Suite à la mise en place de la solution Generix Collaborative Enterprise (GCE), plusieurs fonctions du Service Central de Blanchisserie sont maintenant optimisées :

• la gestion des référentiels : le référentiel produit et le référentiel client sont désormais assurés par Generix Group. La notion de «groupe client» est activée et gère l'appartenance des services à des pôles et des pôles à des hôpitaux.
• La facturation : la solution GCE prend en charge à la fois la facturation de contrats périodiques (location du linge) et des prestations de blanchisserie
• La gestion des livraisons : les produits circulent sur des rolls qui sont pris en compte par les navettes de transport de SCB. Le suivi du départ des rolls est assuré par Generix Group.

Bel est un groupe familial international, d'origine française, spécialisé dans l'élaboration et la fabrication de fromages ; plusieurs marques telles que "La vache qui rit", "Mini Babybel" ou "Apéricube" ont une réputation mondiale et portent le groupe dans plus de 120 pays.

Dans le cadre de son développement, l'entreprise souhaite dynamiser ses échanges d'information européens. Les Fromageries Bel ont retenu la plate-forme d'intégration EDI/EAI GCI TradeXpress pour mener à bien ce projet. La mise en oeuvre s'appuie sur une architecture garantissant une forte disponibilité.

Les Fromageries Bel utilisent également le gestionnaire de processus GCI TradeXpress Modeler associé à de nombreux connecteurs : Tradacom, SAP, EDIINT AS2, X.400... GCI Invoice Manager assure également la dématérialisation fiscale des factures pour le groupe.

C-Log est la filiale logistique du groupe Beaumanoir, distributeur des enseignes Bonobo, Cache-Cache, La City, Morgan, Patrice Bréal ou encore Scottage. Le prestataire développe une compétence de spécialiste pour les secteurs du textile et de l'équipement de la personne. Il opère également la logistique pour des clients directs tels que Eden Park ou encore Pronuptia. C-Log livre quotidiennement 2000 points de ventes alors que le Groupe Beaumanoir poursuit sa croissance en 2011 par des rachats successifs.

Pour garantir à ses clients un taux de service à 99,9% tout en absorbant un développement exponentiel de son activité, C-Log s'appuie sur des solutions informatiques puissantes et ultra souples tels que GCS WMS de Generix Group. C'est ainsi que le prestataire a pu prendre rapidement le virage de la e-logistique et passer déjà à 10 000 commandes préparées par jour.

Depuis le déploiement de l'outil, pas un seul jour d'arrêt de production n'a été décelé.

« Aujourd'hui, nous sommes sûrs de l'évolution de cet outil. Nous ne nous préoccupons pas de sa fiabilité dans six mois ou encore un an. GCS WMS de Generix Group nous a vraiment apporté la sérénité », souligne Jean-François Gentile, Responsable Logistique de C-Log.

Carrefour développe depuis plusieurs années un modèle novateur de plate-forme de distribution collaborative appelée Centre de Consolidation et de Collaboration (CCC).

Pour aider les petits industriels à répondre aux exigences de délais de livraison et diminuer le coût global de distribution aux magasins, il organise une logistique mutualisée en se basant sur des entrepôts de consolidation opérés par des prestataires. Chaque industriel livre 1 ou 2 sites au lieu d'une dizaine précédemment. Le flux est ainsi massifié, le fournisseur remplit mieux ses camions et augmente ses fréquences de livraison pour une meilleure disponibilité des produits en linéaire.

Dans un souci d'homogénéité et de simplicité pour ses fournisseurs, l'enseigne a choisi une solution de gestion unique pour l'ensemble des prestataires opérant les CCC : GCS WMS de Generix Group. Les industriels communiquent et fonctionnent de la même manière avec tous les sites. Pour gérer leurs stocks dans les CCC, les industriels bénéficient des fonctionnalités de l'un des WMS les plus réputés du marché, d'un outil puissant de calcul de réapprovisionnement et d'un portail Web pour suivre les flux. Les échanges transactionnels s'opèrent soit par le portail Web, soit par EDI standard.

Les gains mesurés sont partagés par la totalité des acteurs :

• Réduction d'émissions de CO² d'environ 25% par palette.
• Augmentation de 17% de l'occupation des véhicules.
• Réduction des coûts de transport de 40% par palette.
• Diminution des coûts de manutention de 20% par palette.

Cdiscount est le premier distributeur en France de produits de loisirs et d'équipements. L'enseigne choisit une solution technologique orientée Web pour gagner en réactivité, en flexibilité de référencement et en créativité commerciale.

Elle se tourne vers les solutions Generix Group pour gérer son back-office e-commerce, ses entrepôts et ses magasins. La réactivité constitue la clé du succès de Cdiscount. Elle s'appuie sur la capacité à traiter quotidiennement plus de 20 000 commandes.

Avec Generix Collaborative Enterprise (GCE), l'enseigne bénéficie d'un outil puissant pour gérer les achats, le référencement, l'approvisionnement, la logistique, la vente et la finance. La gestion des activités magasins et de l'encaissement est assurée par la suite Generix Collaborative Customer (GCC).

Les principaux résultats obtenus :

• une visibilité accrue sur les coûts des opérations logistiques et sur les leviers de productivité à actionner.
• des stocks plus adaptés aux profils de la demande.
• une capacité réelle à combiner des flux de cross-docking et des flux stockés pour préparer une commande.
• la synchronisation des prix des produits entre le magasin et le site Internet grâce à des étiquettes électroniques.

Le CHU de Montpellier arrive au 4ème rang des meilleurs hôpitaux de France avec une capacité d'accueil de 3000 lits et 9000 collaborateurs. Avec GCI TradeXpress, il pilote un volume très important d'échanges de données à caractère hautement confidentiel et très souvent vitales.

Generix Group met en place une solution supportant les applications métier existantes et à venir. La plate-forme GCI TradeXpress fonctionne 24h/24, répondant ainsi aux exigences de travail sans interruption du milieu hospitalier. Elle gère l'échange de données financières, médicales et logistiques entre les applications internes.

L'efficacité et la souplesse de la solution TradeXpress sont rapidement constatées. GCI TradeXpress assure au CHU de Montpellier le transfert de plus de 30 Millions de messages (fichiers de données) entre les différentes applications réparties sur 40 serveurs (UNIX, Windows NT/2000) et 20 PC (Windows NT).

Acteur majeur dans la messagerie express, Ciblex a retenu la suite logicielle Generix Collaborative Enterprise et la plateforme GCI TradeXpress pour refondre l'intégralité de son Système d'Information et de Gestion.

L'entreprise fonde son expertise sur un système collaboratif d'informations ciblées et personnalisées permettant de contrôler les flux des expéditions et l'exactitude de leur livraison. Avec 6.000 clients dont 80% en échanges électroniques, Ciblex a décidé de positionner l'interopérabilité et la collaboration de son SI au centre de sa stratégie.

« Nous avons choisi Generix Group pour la qualité et la pertinence de son offre, ainsi que pour la capacité de sa suite progicielle à prendre en charge de très fortes exigences techniques, en particulier sur le plan de la volumétrie : 150 000 plis et colis livrés chaque jour, 1500 interventions quotidiennes », expliquent les décideurs de Ciblex. En retenant les solutions de Generix Group, Ciblex atteste de la qualité et la pertinence des solutions désormais associées dans une offre globale et résolument collaborative.

Dans un contexte de centralisation de leurs stocks par les distributeurs dans les années 1990, la Gestion Partagée des Approvisionnements (GPA) est apparue comme une pratique collaborative essentielle à mettre en place par les fournisseurs des grandes enseignes. Depuis une quinzaine d'années, Coca-Cola France fait confiance à la solution GCS EWR Plus de Generix Group pour maintenir les stocks de ses clients au plus bas tout en pilotant le meilleur taux de service aux points de ventes.

La couverture de stocks des entrepôts clients se réduisant parfois à 4 ou 5 jours, Coca-Cola France souhaite limiter le risque de rupture en linéaire. La mise en place de Data Plus, solution de Business Intelligence propre à GCS EWR Plus, lui permet d'exploiter les informations issues de la GPA : sorties quotidiennes des entrepôts clients, niveaux de stocks, sur les produits standards et les promotions. Ainsi l'entreprise peut piloter ses forces de vente terrain et générer des actions marketing et logistiques de manière réactive pour coller au plus proche à la réalité de consommation de ses produits par les magasins.

Déployée avec la majorité des grandes enseignes de distribution, la relation collaborative initiée grâce à la GPA permet à Coca-Cola France de proposer de nouveaux process à ses clients pour toujours plus de services et moins de stocks. Perçu comme un fournisseur innovant, les pistes étudiées ont porté notamment sur la mutualisation des moyens logistiques et sur la livraison directe aux points de ventes.

Filiale du groupe PPR, n°2 mondial de l'équipement de la maison, Conforama exploite 239 magasins dont 181 en France. Pour garantir une bonne rentabilité et la satisfaction de ses clients grâce à une disponibilité rapide des produits, Conforama s'équipe des solutions informatiques de gestion de la Supply Chain les plus avancées de Generix Group. Ainsi dotée, l'entreprise relève également les défis de la logistique du e-commerce pour livrer les cyberacheteurs de conforama.fr.

La relation avec ses fournisseurs s'appuie sur un portail internet qui lui permet d'échanger des informations de ventes et de piloter les flux de marchandises.

Le WMS garantit le fonctionnement de 6 sites logistiques avec une capacité de production doublée pour les entrepôts historiques : "Aujourd'hui, le site de Châtres produit le double de ce qu'il produisait auparavant. GCS WMS nous a donc permis de monter énormément en production" annonce Thierry Quaranta, Directeur des projets de développement Supply Conforama.

L'implémentation du process Cross Docking permet de basculer progressivement d'une logique de stockage vers une gestion de flux, pour diminuer radicalement le poids financier et les risques liés au stockage de marchandises.

GCS TMS est implémenté pour faire face à la forte croissance du nombre de livraisons rendant nécessaire l'automatisation de la gestion du transport et la maîtrise de leurs coûts. Une meilleure visibilité des opérations et la mesure des performances permettent d'engager des actions efficaces et durables d'optimisation.

Créé en 1998, Cultura est un acteur majeur du commerce des biens culturels en France. L'entreprise utilise une large gamme de solutions Generix Group pour piloter son backoffice, son front-office et les échanges de données avec ses partenaires.

Cultura développe ses activités PLA (Papeterie, Loisirs créatifs et Arts graphiques) et éditoriale, en s'appuyant sur Generix Collaborative Enterprise (GCE) pour gérer l'intégralité de ses flux administratifs et physiques. GCI EDI On Demand automatise les échanges quotidiens entre Cultura et ses fournisseurs avec un excellent niveau de disponibilité garanti par les services d'exploitation de Generix Group.

Le retour positif de ces solutions dans l'environnement de Cultura l'amène en 2010, dans le cadre de la diversification de ses canaux de vente, à opter pour l'offre innovante Generix Collaborative Customer (GCC).

En choisissant GCC, Cultura positionne le consommateur au centre du commerce Cross Channel, pour une relation personnalisée et interactive sur tous les canaux de vente. Le projet démarre par la mise en place de la solution d'encaissement Cross Channel GCC et la gestion d'opérations commerciales GCC Promotion pour les deux canaux de vente magasin et e-commerce. En parallèle du site e-commerce, GCC se déploie dans 44 magasins sur 350 caisses.

La fonction « queue busting » dynamisera l'enregistrement des ventes en cas de forte affluence dans les points de vente. Les applications de fidélisation (GCC Loyalty) et de m-commerce (GCC Mobile) ont conforté Cultura dans son choix de la gamme GCC de Generix Group.

A partir de ses 442.000 m² d'entrepôts, le prestataire stocke, distribue les produits de ses multiples clients, en mode mutualisé ou dédié. Il se distingue par son savoir-faire concernant les processus collaboratifs, notamment pour la mutualisation des plates-formes et du transport. Il propose également une solution adaptée aux spécificités du e-commerce.

Pour offrir la meilleure qualité de service à ses clients tout en garantissant la rentabilité de ses opérations, Deret Logistique a sélectionné GCS WMS et GCS TMS de Generix Group.

Parmi ses références, on remarque l'enseigne Sephora qui se distingue par la multiplicité de ses canaux de vente et la richesse de son assortiment nécessitant une préparation de détail extrêmement agile. Le prestataire approvisionne 560 points de livraison, dont certains magasins livrés quotidiennement. Il expédie également 850
000 références annuellement aux clients Internet de sephora.fr.
D'autres acteurs du e-commerce / VPC font confiance au duo Deret Logistique - Generix Group pour leur logistique : La Maison de Valérie, La Redoute, Vertbaudet ou encore Quelle la Source et Hip.

C'est encore avec les solutions GCS WMS et GCS TMS de Generix Group que Deret Logistique opère la Gestion Mutualisée des Approvisionnements des 4.300.000 pneus de Continental et Bridgestone. GCS TMS combine les commandes reçues pour les 2 industriels afin de constituer des circuits de livraisons et des chargements complets de camions tout en respectant les dates de livraison. Il optimise les trajets effectués pour diminuer le nombre de kms à parcourir, générant de larges économies de CO² et de coûts de transport. La mutualisation des moyens permet à chacun des fabricants de livrer plus souvent de plus petites quantités, réduisant ainsi les délais pour un meilleur service aux clients.

DHL est le leader mondial sur les marchés de l'express international, du transport terrestre, des frets aérien et maritime et de la logistique. De l'envoi express de documents à la gestion de la chaîne d'approvisionnement, DHL propose une gamme complète de solutions sur mesure.

DHL Espagne est le fruit de la fusion de Guipuzcoana Euro Express, Danzas et DHL, conclue en avril 2003. DHL Solutions est la division spécialisée dans la logistique contractuelle, la gestion d'entrepôt et la distribution.

DHL a choisi le système GCS WMS de Generix Group pour le pilotage des flux logistiques de son client Heineken, dans l'entrepôt de Séville.

Le système de gestion d'entrepôt GCS WMS apporte des solutions à chaque étape de l'activité logistique, depuis la réception à l'expédition de la marchandise en passant par la gestion des stocks, quels que soient leurs états.

En vue d'accroître l'efficacité et la rapidité, les modules radiofréquence et préparation vocale de GCS WMS ont été mis en place dans les opérations de réception, de localisation et de préparation. Ainsi, les préparateurs de l'entrepôt peuvent accéder aux processus depuis leur lieu de travail.

Basée à Cestas (Gironde), la centrale d'achats LECLERC-SCASO gère dans la région sud ouest de la France et en Espagne plus de 40 Centres Leclerc. LECLERC-SCASO dispose de 5 entrepôts spécialisés par type de produits qui couvrent une superficie totale de 81 000 m².

Grâce aux solutions de Generix Group, LECLERC-SCASO augmente la productivité et la réactivité de ses entrepôts, elle traite 100 000 colis par jour en garantissant un taux de service idéal pour tous les magasins quel que soit le type de flux (tendus, promotionnels et stockés).

L'activité alimentaire de LECLERC-SCASO lui impose un niveau de traçabilité exemplaire, alors que le non alimentaire se caractérise par un nombre de références élevé et délicat à gérer. Les processus logistiques varient en fonction de la nature du produit. En adoptant les solutions de Generix Group, LECLER-CSCASO répond à cette diversité de contraintes. Avec une grande souplesse, elle gère :

• La centrale d'achats
• La logistique et le réapprovisionnement des entrepôts
• La Connexion intranet avec les magasins Leclerc

LECLERC-SCASO a pour objectif principal d'être la plus réactive possible. Son but : satisfaire la standardisation des approvisionnements des surfaces de vente et les concilier avec les demandes spécifiques des directeurs de magasins. Afin de piloter les flux des différentes familles de produits pour diverses tailles de magasins, LECLERC-SCASO a choisi l'outil GCS WMS (Warehouse Management System) qui, grâce à sa traçabilité de 100%, est capable de répondre aux évolutions des besoins et des exigences des magasins et à la montée en puissance des volumes.

L'histoire de Ferrero débute en 1946, lorsque Pietro Ferrero, pâtissier italien, décide de remplacer les fèves de cacao par des noisettes. Il met au point la recette d'une pâte à tartiner qui rencontre rapidement le succès : le Nutella.
Aujourd'hui le groupe se situe à la 4ème place mondiale du secteur de la chocolaterie/confiserie avec une position de leader en Allemagne, en Italie et en France.

Avoir les meilleurs produits du monde, c'est bien, mais avoir le meilleur service pour les distribuer, c'est mieux. C'est pour répondre favorablement aux exigences pointues et variées de l'ensemble de ses clients que Ferrero France s'appuie depuis de nombreuses années sur les solutions de Generix Group. Par exemple, il diminue en 1 an de 50% les ruptures linéaires dans les hypermarchés Carrefour, les réduisant de 6% à moins de 3%, grâce à l'implémentation du cross-docking réalisée avec sa gestion d'entrepôts GCS WMS.

L'outil s'est également enrichi du KPIs Cockpit pour mesurer la performance et dynamiser le pilotage quotidien des opérations logistiques grâce à des indicateurs « temps réel ». La gestion de la cour est pilotée par GCS Yard Management.

Le meilleur service aux clients c'est aussi savoir opérer la Gestion Partagée des Approvisionnements et l'EDI. Ferrero France satisfait la demande grâce au savoir-faire de son Customer Service et aux solutions de Generix Group.

Feu Vert, l'un des leaders sur le marché du centre auto en France, centralise ses solutions informatiques afin d'avoir une visibilité globale et en temps réel sur l'ensemble des magasins, la centrale et l'entrepôt. C'est dans ce contexte que l'entreprise choisit Generix Collaborative Enterprise (GCE).

Solution de gestion intégrée, elle permet de piloter la centrale d'achat : référencement, gestion des assortiments, tarification, gestion des promotions, achats... ; elle est complétée par la solution de back-office magasin et par un module de gestion d'atelier de réparation réalisé en partenariat avec Generix Group sur la base du socle technologique eGX. La connaissance de l'état du parc des véhicules des clients contribue à la mise au point d'actions marketing ciblées.

La gestion d'atelier permet de gérer l'accueil du client, d'identifier les véhicules et leur propriétaire, d'effectuer les devis et le suivi des ordres de réparation ainsi que leur facturation. Le choix de déployer un système d'information homogène auprès des franchisés et des intégrés permet à Feu Vert d'optimiser ses commandes d'achat et de réapprovisionnement. L'enseigne a également fait le choix de la solution GCI TradeXpress comme plate-forme EDI-EAI et de GCC pour l'encaissement et les opérations commerciales magasin.

Afin de poursuivre le déploiement de ses processus B2B avec ses fournisseurs, La FNAC propose désormais un portail fournisseur. Ce nouveau service complète la Gateway B2B/EDI GCI TradeXpress de Generix Group utilisée pour les échanges de données avec les fournisseurs.

Ce Portail B2B permet la dématérialisation des principaux processus d'approvisionnement et de facturation parmi lesquels : la commande, l'accusé de réception de commande, l'avis d'expédition, la facture, la gestion des dépôts et retours de marchandises, le partage des informations sur les ventes, les stocks, ... le tout à partir d'un simple navigateur du côté du fournisseur.

Ce Portail B2B a permis de déployer ces processus avec de nouvelles filières : disques, produits techniques, loisirs et création et d'étendre le nombre de processus collaboratifs avec les fournisseurs déjà équipés en EDI.

Lancé en 2008, le portail compte près de 200 fournisseurs. Il a été développé par Generix Group qui se charge également de son exploitation via son service On Demand.

Gefco est la filiale à 100% du groupe PSA, spécialisée dans la gestion du transport et de la logistique opérant notamment pour le constructeur.

Gefco gère quotidiennement 25 000 messages avec 1600 partenaires, ainsi que 200 000 flux inter-applicatifs grâce à GCI TradeXpress, la plateforme EDI/EAI de Generix Group. 450 interchanges EDI et une centaine de procédures annexes sont implémentés. Cette plate-forme d'échanges permet à Gefco de répondre à ses besoins actuels et futurs en terme de volume, ainsi que de suivre les demandes d'évolution de ses clients.

Gefco assure également la gestion des flux physiques des contenants (GEFBOX) entre les 700 équipementiers automobiles et les usines du groupe grâce à Generix Collaborative Enterprise (GCE).

Cette solution constitue à la fois l'application métier et le référentiel collaboratif reliant tous les acteurs du processus, en mode 100 %Web.

GCE apporte la dimension métier et la souplesse fonctionnelle nécessaires : modélisation des processus logistiques, traçabilité des transactions et objets physiques, gestion des stocks (jusqu'au stock des clients).

Groupe coopératif agroalimentaire basé à Pau et premier producteur mondial de foie gras, Euralis regroupe 15 000 agriculteurs adhérents.

Le réseau de magasins comprend les enseignes Point Vert, Coopéval, Gamm Vert et Coop Vert.

Le système d'information d'Euralis, essentiellement tourné vers les clients professionnels empêche la mise en place d'opérations commerciales adaptées. Les remontées des données depuis les systèmes magasin manquent de fiabilité.

Euralis choisit la suite Generix Collaborative Customer (GCC) deGenerix Group, très adaptée à la distribution spécialisée, pouréquiper 60 magasins ; plus de 120 terminaux points de vente sont connectés au système et les informations échangées en temps réel entre les magasins et la centrale ne nécessitent aucune intervention humaine, même en cas de coupure du réseau. Un autre avantage majeur : Generix Collaborative Customer communique avec l'ERP du groupe et échange les fiches produits et les informations de vente et d'approvisionnement.

"La garantie de l'intégrité des données et les remontées de ventes au fil de l'eau nous permettent de gérer nos interfaces directement au niveau de la centrale en communicant avec le moteur d'intégration de Generix Collaborative Customer" déclare Gilles Suc, DSI du groupe.

Groupe Genoyer est un acteur incontournable sur les grands projets internationaux pétroliers, gaziers et hydrauliques. En 1998, pour remplacer son mainframe, Genoyer recherche un nouveau système, capable de fédérer les 30 sociétés du groupe autour d'un outil de gestion unique. La solution doit pouvoir prendre en charge les spécificités de l'activité du groupe tout en tenant compte du contexte international.

Le groupe retient la solution Generix Collaborative Enterprise (GCE) pour les opérations achats, logistique, ventes et finance. Initialement installée en client serveur, la solution est maintenant déployée en mode Web. Les spécificités comptables des différents pays du groupe sont prises en charge par Generix Finance.

« La technologie eGx nous permet aujourd'hui de simplifier encore sensiblement l'architecture technique par l'utilisation de clients légers. Les capacités de présentation et l'ergonomie proposées par Generix Collaborative Enterprise simplifient les processus de saisie et optimisent notablement les performances de nos équipes ADV » déclare Olivier Damichel, DSI du Groupe Genoyer.

Henkel France opère dans trois domaines de compétence : Entretien de la maison, Cosmétiques et Technologies Adhésives. Dans un contexte international concurrentiel, doublé d'une forte croissance interne, Henkel France veut améliorer sa compétitivité en développant des processus collaboratifs en interne, mais aussi en B2B avec les distributeurs. L'industriel s'appuie sur Generix Group depuis de nombreuses années pour développer ses partenariats client.

Les résultats durables de cette politique hissent Henkel France parmi les fournisseurs de référence en termes de qualité de service. Il améliore en continu les taux de service dans les points de vente, la rotation et les niveaux des stocks. Dans une dynamique de tension des flux et des délais, il répond efficacement aux exigences de ses clients grâce à une organisation souple et aux solutions collaboratives de Generix Group :
• GCI TradeXpress : intégration EDI, B2B, EAI, ETL et gestion de processus métier.
• GCS EWR Plus : Gestion Partagée des Approvisionnements (GPA).
• GCI Invoice Manager : Dématérialisation Fiscale des Factures.

Henkel France a adopté très tôt le mode On Demand et met en oeuvre progressivement l'ensemble de ses applicatifs Generix Group en SaaS (Software as a Service).