Un cloud résolument pragmatique

Dans ses choix d'infrastructure, Generix Group a développé une approche pragmatique du type de cloud poposé :

• Le choix du Cloud Windows Azure pour nos solutions certifiées par Microsoft,
• Le choix d'un cloud privé opéré par Overlap pour nos solutions certifiées par IBM,
• Le choix d'un cloud privé Generix Group pour nos solutions certifiées Linux/Oracle.

Disponibilité et fiabilité accrues

Afin d'assurer la disponibilité et la continuité des services On Demand, Generix Group utilise le service de Transit IP multi-opérateurs.

Les solutions On Demand de Generix Group utilisant ce service restent toujours accessibles, même en cas de problème de connexion. Les centres de données utilisés par Generix Group sont les meilleurs espaces pour offrir ces services, étant donné la présence d'un large choix d'opérateurs sur site, qui utilisent de multiples routes jusqu'au centre d'hébergement.
Le nombre d'opérateurs laisse la possibilité d'assurer une connectivité flexible, sûre et offre une solution IP (Internet) totalement redondante.

Les opérateurs d'accès internet les plus performants ont été choisis pour notre plate-forme IP. La distribution de votre trafic Internet vers le meilleur de ces opérateurs est sélectionnée dynamiquement.

• En cas de panne de réseau de l'un des opérateurs, le trafic Internet est redirigé automatiquement et intantanément vers les autres opérateurs connectés à notre plate-forme.
• La connectivité des opérateurs de la plate-forme est continuellement mesurée et surveillée de manière proactive. Ainsi, le centre d'exploitation et de surveillance reçoit une alerte et intervient immédiatement au moindre problème.
• Les serveurs principaux et de secours utilisés pour les solutions On Demand de Generix Group sont reliés entre eux au travers d'une solution Lan to Lan avec un débit permettant la synchronisation des données synchrones.
• En cas de perte du site principal, Generix Group a défini un PLAN ROUGE qui décrit scrupuleusement l'organisation « de secours » appliquée aux environnements On Demand.

Indépendance technologique

Avec nos solutions collaboratives On Demand, votre infrastructure et vos coûts de support informatique sont ajustés.

Pas d'infrastructure particulière à acquérir, de serveurs à administrer, pas de logiciel à installer.

Les fonctionnalités "métier" sont fournies comme un service : c'est le modèle SaaS (Software as a Service).

Nos équipes spécialisées assurent 24 h sur 24, 365 jours par an, la surveillance, la disponibilité et la performance de nos services quelle que soit votre utilisation. Avec nos solutions collaboratives On Demand, oubliez les laborieuses et coûteuses procédures d'exploitation.

Avec nos solutions collaboratives On Demand, pas de logiciel à mettre à jour ! Lorsque nos solutions évoluent, il n'y a rien à modifier : vous bénéficiez automatiquement et sans surcoût de toutes les nouvelles versions correctives et évolutives.

Vos équipes se concentrent sur leur coeur de métier.

Respect de l'environnement

Les centres de données utilisés pour l'offre On Demand de Generix Group ont obtenu la certification ISO14001, norme internationale liée au management environnemental.

Ces centres utilisent des sources d'énergie renouvelable.

En souscrivant à l'offre'Equilibre+' d'EDF, nos centres de données certifient que l'équivalent de 21% de l'électricité consommée sera réinjectée dans le réseau sous forme d'énergie renouvelable.

Par la consolidation de nos serveurs et la gestion dynamique des actifs informatiques à l'échelle du pool de serveurs, nous réduisons nos besoins énergétiques.

Bonnes pratiques

• L'adoption des bonnes pratiques ITIL permet à Generix Group d'assurer à ses clients un service répondant à des normes de qualité. Au delà d'une démarche centrée sur le client et orientée processus, ITIL propose aussi un cadre de référence partagé entre tous les acteurs des services informatiques. C'est la qualité globale de la production informatique qui est améliorée avec une perception immédiate des résultats : réduction du nombre d'incidents, diminution du temps de résolution, meilleure gestion des changements, maîtrise des coûts, augmentation de la productivité.
  
• Generix Group est membre de l'ItSMF qui joue un rôle prédominant dans le développement et la promotion des Meilleures Pratiques ITIL pour la gestion de services informatiques.
  

• Generix Group est membre de l'Ae-SCM, l'Association Française pour la Promotion des Bonnes Pratiques de Sourcing. L'Ae-SCM a pour objectif de promouvoir l'emploi de méthodes et techniques contribuant à une meilleure maîtrise et à améliorer les compétences de tous les intervenants dans les domaines de l'infogérance. Generix Group participe à la commission sur les pratiques permanentes.

• Réalisé par le cabinet PwC pour l'un de ses clients, Generix Group a passé avec succès un audit SAS 70 II qui portait sur les périmètres de sécurité, de gestion des incidents et de gestion des changements pour son offre On Demand.