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Logistics Order Management Generix: la gestione ordini multi-canale | Generix Group

Favorire gli acquisti omnicanale e mantenere le promesse fatte ai clienti

Attrai nuovi clienti e fidelizzali

Il tuo marchio acquisisce un nuovo profilo grazie a Order Management System per la logistica, a tutto vantaggio dell’esperienza cliente

Concretizza le opportunità di vendita

Assicurati di rendere visibile tutto lo stock della tua rete, dai fornitori ai punti vendita, e proponi sempre la modalità di consegna più idonea

Riduci i costi di preparazione e di spedizione

Prepara e spedisci ovunque, ma non a qualsiasi costo: OMS seleziona il miglior circuito per ciascun ordine.

 icon   Vuoi altre informazioni sulla soluzione Order Management System ?

Dinamizza la promessa e fidelizza i tuoi clienti

I nuovi modelli di business si basano sull’innovazione. Tentano non di riprodurre in
meglio ciò che già esiste, ma di inventare, di creare nuove esperienze per i clienti.
Nelle strategie omnicanale il 50% della promessa fatta al cliente si lega di fatto alla qualità del servizio logistico offerto, all’esecuzione delle attività di consegna, un fattore che diventa essenziale per soddisfare il cliente e fidelizzarlo.

OMS aiuta la logistica omnicanale a gestire la promessa fatta al cliente, a contenere i costi di esecuzione e ad offrire livelli di servizio sempre più elevati.

CONTATTACI

FUNZIONALITÀ ORDER MANAGEMENT SYSTEM

Calcola lo stock realmente disponibile

Tieni conto di tutti i movimenti in ciascun sito, in tempo reale, e rileva all’istante tutti i dati dello stock, per data e luogo di preparazione

Tieni aggiornati i canali di vendita

Il tuo sito web, i marketplace e i negozi possono rassicurare il cliente sulla data di disponibilità di ciascun articolo

Modifica gli ordini

Il cliente cambia idea? OMS conserva il portafoglio ordini a monte dell’esecuzione, per poterli modificare facilmente

Seleziona i siti di preparazione

Raggruppa, separa, suddividi le righe d’ordine, scegli il luogo di preparazione, opera al costo migliore preservando la qualità di servizio al cliente finale

Monitora il mantenimento della promessa cliente

OMS invia gli ordini di preparazione ai sistemi dei siti interessati e centralizza tutte le informazioni inerenti al monitoraggio dell’esecuzione

Dinamizza la reintegrazione dei resi

Sincronizza le informazioni riguardanti i resi nell’OMS, indipendentemente dal sito di gestione del cliente, e accelera il processo di reimmissione in vendita

UNA COMUNITA' DI OLTRE 4 500 CLIENTI SAAS

SLA : Service Level Agreement

99,99%

Tasso di disponibilità minimo

garantito

Volumi giornalieri gestiti 

1,5

milioni di righe

preparate 

al giorno

2

milioni di messaggi

scambiati 

al giorno

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