SFRUTTA LA POTENZA DELL’OMNICANALE

GESTIRE LE VENDITE E-COMMERCE

Rassicura il cliente durante la gestione ordini, forniscigli la possibilità di scegliere sulla consegna ed informalo sulle condizioni, garantisci il rispetto dei tempi

OTTIMIZZARE GLI SCHEMI DI CONSEGNA

Ottimizza i tuoi mezzi in modo dinamico, per migliorare l’offerta cliente senza dover ridurre i margini

DARE VISIBILITÀ AI CLIENTI

Comunica ai clienti informazioni complete ed in tempo reale sulle varie fasi di gestione ordini omnicanale.

Per potersi impegnare al massimo con un cliente è indispensabile conoscerne a fondo le risorse logistiche. Nelle organizzazioni omni-canale la forza risiede nella rete di distribuzione e nell’abilità di sfruttarne appieno le potenzialità, gestendola nella sua totalità, dal punto vendita ai fornitori passando per i siti logistici.

Per massimizzare le vendite, le aziende leader dell’omni-canale informano i propri clienti sulle scorte disponibili all’interno della rete, identificano gli schemi di consegna più adatti in funzione della tipologia degli ordini e delle esigenze dei clienti, monitorano in tempo reale l’esecuzione delle fasi di consegna tenendone informati i clienti.Nella realizzazione della migliore promessa al cliente, una gestione ordini omnicanale efficiente, puntuale e trasparente riveste un ruolo essenziale.

 

FUNZIONALITÀ

PREPARAZIONE SUL PUNTO VENDITA

Effettua la preparazione ordine in negozio: organizza le operazioni in modo da accelerare e garantire sia le scorte che i prelievi a scaffale

CONTROLLARE LE FASI DI CONSEGNA

Metti in sequenza ed invia gli ordini, controlla l’esecuzione e la spedizione, condividi la tua visibilità centralizzata con i clienti

DARE VISIBILITÀ AI CLIENTI

Comunica in tempo reale ai clienti informazioni complete sull’evasione delle varie fasi di gestione ordini omnicanale.

VISIBILITÀ SULLE SCORTE DISPONIBILI

Spingi il completamento ordine fornendo visibilità in tempo reale sulla disponibilità delle scorte in tutti i siti in rete, dal negozio ai fornitori

CONSEGNA E MODIFICA D’ORDINE

Amplia i tuoi servizi di consegna, gestisci le tariffe associate, autorizza le modifiche tardive dei clienti per limitare i resi

LA COLLABORAZIONE PER I FORNITORI

Impegna i tuoi fornitori al rispetto di quanto promesso al cliente: stock disponibile, tempi di consegna, conferma d’ordine e controllo spedizione

UNA COMUNITA' DI OLTRE 4 500 CLIENTI SAAS

SLA - SERVICE LEVEL AGREEMENT

Tasso di disponibilità minimo garantito fino al 99,99 %

VOLUMI GIORNALIERI GESTITI

1,5 milioni di righe d'ordine preparate al giorno

2 milioni di messaggi scambiati al giorno

UN'OFFERTA SAAS SICURA

  • A livello fisico: tecnico, energetico, termico, geografico
  • A livello logico: infrastrutture securizzate grazie a tecnologie di ultima generazione, backup, could ibridi, crittografie

CERTIFICAZIONI

ISO27001:2005 o OHSAS 18001, ISO50001, 22301:2012, ISO9001:2008, ISO14001:2004