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Por Cyril
on 04 Feb 2019 5:00 AM
Aqui está a segunda parte de uma discussão publicada no final do ano passado com Ghislain Vathelot, Country Manager da Generix Group Russia. Nesta parte, vamos conhecer um pouco mais sobre o Sr. Vathelot ao nível profissional, bem como a equipe que ele gerencia e os principais desafios que enfrentam na região norte da Eurásia.
 
 
 
 
Você pode nos contar mais sobre sua formação profissional, que o levou ao cargo de Country Manager da Generix Group Russia?
 
Eu nasci e fui educado na França, embora a maior parte da minha vida profissional tenha sido passada no exterior, principalmente na Rússia. Eu cheguei aqui em 1999 como parte de um cumprimento alternativo do serviço público obrigatório que ainda estava em vigor na França naquela época. Eu tinha a opção de participar de uma atividade militar ou trabalhar para uma empresa francesa que operava fora da França. Eu tive a oportunidade de passar 18 meses após meus estudos trabalhando para a Danone na Rússia.
 
Depois dessa experiência, voltei para a França, onde trabalhei como consultor da supply chain nos setores de CPG e varejo. Esse negócio me levou para todo o mundo, acabando me levando de volta à Rússia, onde lancei minha empresa de consultoria, a Accentis. Isso foi há nove anos. Foi através desse empreendimento que formei minha parceria com a Generix Group, o que levou ao que nos tornamos hoje: sua subsidiária na Rússia.
 
Você pode nos contar mais sobre sua equipe?
 
Nós conseguimos reunir uma equipe de cerca de 20 pessoas. Formada por aqueles que trabalham nas soluções, consultores de implementação da supply chain, representantes de vendas/marketing e nossa equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Também temos uma equipe de consultores e especialistas russos em Moscou.
 
Embora o russo, o francês e o inglês sejam úteis, incentivamos nossos funcionários a falar em inglês para manter um ambiente internacional.
 
Quais foram e quais continuarão sendo alguns dos obstáculos ao crescimento na Rússia?
 
Em nossa região, o SaaS para gerenciamento da supply chain, e até mesmo o SaaS em geral, é relativamente novo e, portanto, as empresas russas tradicionais são conservadoras em sua implantação. No entanto, estamos nos concentrando em nos tornar uma grande parte do desenvolvimento dessa tendência, graças, em parte, às implantações que fizemos com nossos dois principais clientes aqui, Leroy Merlin e FM Logistic.
 
Quanto aos desafios culturais, eu diria que nos negócios russos é importante que os participantes do mercado tenham muita flexibilidade além da reatividade. Caso contrário, você será percebido como incapaz de se adaptar ao mercado. Felizmente, a equipe executiva da Generix Group, liderada pelo CEO Jean-Charles Deconninck, tem sido tremenda em sua disposição de ser extremamente reativa para ter sucesso aqui. Esta flexibilidade tem sido vital em nossos esforços para se adaptar e ser percebida como uma solução local no mercado russo.
 
Outro aspecto único de nossos esforços aqui, e o que você pode considerar um desafio cultural, envolve nosso crescimento além da Rússia para outros países da CEI. Isso inclui a Ucrânia, o Cazaquistão, etc. Por um lado, é um desafio na comunicação devido a algumas sensibilidades culturais entre essas nações, certos aspectos da história e dos laços estrangeiros de que precisamos estar cientes. Embora a língua russa seja nossa base comum com eles, ainda há um grande desafio para nós alcançarmos proximidade, já que estes são estados soberanos com suas próprias normas, práticas e necessidades. Para superar essa questão da proximidade, podemos nos concentrar em fornecer nossos serviços através de parceiros locais que podem nos ajudar a preencher a lacuna.