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Por Isabelle Badoc
on 08 Sep 2016 11:25 AM
  • eLogistics
  • TMS/WMS
  • Détail

Hoje em dia, a maioria dos canais logísticos abrange mais de um país. Usar uma solução padrão para o seu sistema de gestão de armazém (WMS) em cada país que você opera permite que você mantenha o controle sobre seus processos logísticos.

Ao aproveitar as boas práticas inter-geográficas, um novo processo de negócio ou tecnologia pode ser implantado facilmente e rapidamente em outros mercados depois de testado em um país. Isso pode melhorar o desempenho logístico para toda a empresa.

Uma equipe centralizada é necessária para aconselhar as partes envolvidas nos diferentes países quando expressam uma necessidade. O objetivo é encontrar uma solução existente ou prática que já esteja em vigor em outro mercado ao invés de criar um novo do zero.

No entanto, há três armadilhas a evitar, a fim de ser bem sucedido na implantação do seu WMS a nível internacional:

Não alterar o idioma do usuário

Você opera em países com um idioma local diferente do seu? Se a resposta for sim, seu WMS deve estar disponível em todos os idiomas nos quais seus usuários trabalham.

No mundo de hoje, onde geralmente os gestores falam inglês, pode ser fácil esquecer ou ignorar o fato de que nem todos compartilham essa habilidade. Os funcionários operacionais que integram consistentemente com o seu WMS podem não entender o inglês ou qualquer outra língua estrangeira. Portanto, as telas e funções da ferramenta precisam ser traduzidas para o idioma local.

Além disso, o software precisa gerenciar os dados em idiomas estrangeiros. Como algumas línguas como árabe, russo, mandarim, utilizam alfabetos e caracteres diferentes, o WMS deve ser capaz de entender e produzir esses caracteres se implantado em países onde esses idiomas são falados.

Não incorporar leis e regulamentos locais

Normalmente ligadas a impostos, segurança, ou normas de desenvolvimento sustentável (como emissões de CO2), as regulamentações locais desempenham um papel fundamental no seu WMS.

A maioria dos países adotou o protocolo de intercâmbio entre carregadores e autoridades fiscais, simplificando o processo. As declarações geralmente são feitas eletronicamente.

Portanto, o WMS deve ser capaz de gerar o formato de dados e iniciar a troca no momento certo, a fim de incorporar a documentação necessária com a mercadoria enviada. O mesmo deve ocorrer para o intercâmbio com a alfândega e a criação de documentos tributários para a circulação de mercadorias que incorrem em impostos especiais de consumo.

Além disso, se você estiver transportando produtos que são considerados perigosos ou perigosos para o meio ambiente, é essencial adaptar o seu WMS para que ele verifique e cumpra automaticamente os níveis tolerados para cargas seguindo leis internacionais ou nacionais.

Não confiar em um especialista

Implementar esses diferentes elementos em um WMS padrão por conta própria pode parecer assustador. Os componentes certos devem ser atribuídos a cada país. Além disso, as leis e regulamentos e até mesmo os aspectos logísticos mudam. Seu WMS precisa se adaptar a todas e quaisquer alterações que possam surgir.

Uma parceria com um fornecedor de soluções que tenha experiência com vários clientes em diferentes zonas geográficas é uma grande vantagem. Sua experiência pode beneficiar sua empresa e seus clientes.

Isabelle Badoc

Expert in Supply Chain, Warehouse Management, Transport Management, e-commerce Logistics …