Pasar al contenido principal
Por Isabelle Badoc
on 27 Jun 2017 1:16 PM
Si bien es cierto que las soluciones innovadoras de SGA de hoy en día prometen una instalación y un despliegue fácil con un tiempo de innactividad mínimo para sus operaciones diarias, todavía hay varios factores a tener en cuenta para asegurar una integración exitosa e indolora.

Confíe en su nuevo sistema

Uno de los principales fallos al implementar un nuevo software es la necesidad de recrear exactamente el mismo sistema que se tenía antes. Ésto no sólo derrota el objetivo de tener un nuevo sistema, sino que tratando de forzar al nuevo sistema a seguir el mismo camino que el viejo, realmente no estará dando a la integración del nuevo SGA la oportunidad justa de implementarse exitosamente. Después de pasar tanto tiempo revisando y finalmente escogiendo un sistema que funcione para su empresa, debe darle la oportunidad de echar raíces, brotar y prosperar. Una vez que el sistema se haya desplegado, debe empezar a funcionar inmediatamente con una eficiencia superior al 90-95% y, después de unos meses de observación, podrá ajustarlo hasta alcanzar el 100%. Se debe aceptar que el cambio es para mejor, y que aquellos que le ayuden a desplegar su nuevo Sistema de gestión de almacén son plenamente conscientes de las mejores prácticas y las mejores maneras de crear resultados óptimos de acuerdo a su configuración. 

Establecer el equipo de gestión de proyecto interno adecuado

Antes de escoger la solución adecuada para su empresa, debe establecer un equipo interno de gestión de proyectos compuesto por profesionales de diferentes áreas de su organización (IT, ventas, operaciones, etc.) que serán quienes lideren cualquier nuevo proyecto de integración. Este equipo reconocerá lo que su empresa necesita de un sistema, tendrá las preguntas correctas para trasladárselas a un proveedor, y será capaz de tomar las decisiones adecuadas rápidamente durante la instalación, el despliegue y en adelante. Tener un equipo dedicado a asegurar una integración exitosa por adelantado evitará retrasos y cualquier exceso de costes adicionales que no se hayan previsto.

Escuche a su jefe de proyecto SGA

Esto puede parecer una obviedad, pero los directores de proyecto de su proveedor de software son expertos en el despliegue de la solución de gestión de almacén en todo tipo de entornos únicos. Proporcionarán un plan de implementación del proyecto que no sólo funcionará para la configuración específica de su organización, sino que le permitirá continuar con los procesos diarios sin sufrir ningún tiempo de inactividad durante la implementación. Los planes detallados del proyecto proporcionarán información sobre todas las etapas de la integración, así como los pricipales objetivos y plazos. Tener un equipo interno de gestión de proyectos trabajando mano a mano con el equipo de su proveedor SGA garantizará una integración de soluciones rápida, sin dolor y exitosa. 

Benefíciese de las actualizaciones SaaS

Las soluciones software en SaaS o Cloud tienen la gran ventaja de ser flexibles y fáciles de ajustar y actualizar. Uno de los principales problemas con las configuraciones de software en Licencia es que se necesita de mucha planificación y dinero para cambiar las reglas del negocio una vez que el sistema está "in house", y por lo tanto, cualquier personalización puede causar problemas más adelante con las actualizaciones. Beneficiarse de la flexibilidad de integrar un WMS SaaS le permitirá evolucionar al mismo tiempo que lo hace su negocio gracias a la implementación de diversas funcionalidades y actualizaciones que se adapten a su crecimiento. 
 

Formarse eficazmente

Aunque las soluciones SaaS tienden a ser fáciles de usar y creadas con el fin de que cualquier empleado pueda utilizarlo sin necesidad de ser un experto tecnológico, es necesario recibir algún tipo de formación interna sobre el nuevo sistema. Las diferentes soluciones ofrecen diferentes módulos de formación, por lo que es importante revisarlos cuidadosamente y asegurarse de que tiene un equipo interno capacitado para continuar utilizando el sistema una vez superada la fase de despliegue. Un buen sistema será capaz de evolucionar con la empresa, y sus recursos debería hacer lo mismo. Sin una formación adecuada, incluso los sistemas más fáciles de usar no se utilizarán eficientemente para su óptimo funcionamiento.
 
La integración exitosa de una herramienta de gestión de almacén es clave para cualquier negocio, y escoger una nueva solución nunca será tarea fácil. Sin embargo, siguiendo estos consejos puede garantizar no sólo el éxito de la integración sino la optimización de su cadena de suministro en general. 
 

Isabelle Badoc

Expert in Supply Chain, Warehouse Management, Transport Management, e-commerce Logistics …