Frissul implementa un nuevo sistema de gestión de transporte (TMS) | Generix Group

Frissul implementa un nuevo sistema de gestión de transporte (TMS)

Comunicación electrónica con los sistemas del cliente

Control y gestión de incidentes de transporte

Flexibilidad y minuciosidad durante el proceso de facturación a clientes

Optimización de rutas y centralización de información en un solo sistema



Frissul es un operador logístico perteneciente al grupo económico Cold Land SGPS que agrupa a varias empresas. Con almacenes en Carregado, Gaia y Vila do Conde (Portugal), la empresa ofrece servicios a lo largo de toda la cadena logística de alimentos congelados y refrigerados (almacenamiento, preparación de pedidos y distribución de productos alimenticios de los clientes)

 

Proyecto de gestión de transporte

Ante el creciente aumento que ha registrado en los últimos dos años debido a la distribución capilar de productos alimentarios multi-temperatura y a la gama de servicios ofrecidos en el mercado nacional y en diversas localidades de Eurorpa, el objetivo de Frissul fue implementar una solución informática para optimizar la gestión de su transporte y satisfacer así los requerimientos de sus operaciones en términos de gestión, planificación y optimización de rutas, así como dar soporte a sus procesos de control interno, análisis de rentabilidad e información operativa y financiera.

Frissul utiliza tanto su propia flota como flota subcontratada con diferentes tipos de vehículos que requieren una solución flexible y madura en términos de desarrollo y que satisfaga las necesidades continuadas de dicersos tipos de clientes (industriales, minoristas, comerciales y logísticos) 

Solucción seleccionada - TMS

Frissul optó por el Sistema TMS en modo SaaS de Generix Group. Esto le ha permitido reducir lso costes globales de las operaciones de distribución de mercancías, mejorar las tarifas de llenado de vehículos y optimizar la asignación de transportistas. Esta solución además les permite centralizar todo el intercambio de información y el seguimiento continuo de los flujos de transporte.

La solución TMS en SaaS está alojada en un centro de datos coporativo de Generix con los más altos estándares de calidad y seguridad, manteniendo toda la responsabilidad del mantenimiento y soporte por parte de Generix. El acceso a la solución se obtiene fácilmente a través de Internet. Entre las razones que llevaron a Frissul a escoger a Generix, Rui Leal Costa destaca la necesidad de tener un sistema maduro y escalable en términos de desarrollo, que satisfaciese las demandas constantes que se les fueran presentando y que inspirara confianza en términos de sostenibilidad.

"Las dimensiones y la experiencia de Generix en la implementación de proyectos en este área nos inspiraron confianza cuando llegó el momento de elegir nuestro socio" dijo Rui Leal Costa, CEO y CFO de Frissul

Resultados obtenidos

"El negocio de Frissul tiene muchas características específicas. Supone una cantidad sustancial de trabajo y esfuerzo diseñar una solución adaptada a nuestras frecuentes y diversas necesidades para dar respuesta a los requisitos de nuestros clientes: rutas, facturación, informes...entre otras. La forma en que facturamos a los clientes es bastante compleja debido a los criterios específicos necesarios para algunos clientes. Este es un área en el que el nuevo sistema, después de un gran trabajo de configuración, ha conseguido satisfaccer nuestras necesidades y la de nuestros clientes, ahorrando tiempo y reduciendo errores de facturación" afirma Rui Leal Costa.

Satisfacción del cliente

Sistema robusto y fiable que permite un crecimiento sostenido de las operaciones: "con la solución que usábamos, habríamos tenido dificultades para mantener el crecimiento en volumen en 2013"

Implementación rápida: "La decisión y la adjudicación del proyecto se formalizó en Septiembre de 2012, con la puesta en marcha que tuvo lugar en 2013"

Todo un conjunto de ganancias para el sector: "Ahora, un año después de la implementación, con las configuraciones primarias y ajustes básicos completados, podemos concluir y medir las ventajas que ofrece el sistema. Entre ellas, la optimización de rutas, la centralización de la información en un único sistema, la flexibilidad y la precisión en el proceso de facturación del cliente"

Mejoras constantes: "nuestro conocimiento constante del potencial del sistema y algunos desarrollos específicos que estamos implementando nos han permitido mejorar los procesos y optimizar los resultados, por ejemplo, en lo que respecta a la trazabilidad de la actividad del transporte; la comunicación con los sistemas del cliente; la documentación relacionada con el transporte y la supervisión y gestión de los sitemas de transporte; lo que permite a Frissul posicionarse junto a sus clientes como un operador de referencia"