Más Ventas gracias al CROSS-CHANNEL | Generix Group

INCREMENTE LAS VENTAS GRACIAS AL CROSS-CHANNEL

MÁS ALLÁ DEL SIMPLE EARN & BURN

No se limite a la gestión de puntos. Para conseguir una fidelización más emocional, evalúe y recomense el comportamiento del consumidor atraido.

AUMENTE EL PROMEDIO DE SU CESTA DE COMPRA

Anime a comprar a todos sus clientes: anónimos, identificados o fidelizados y fomente la compra por impulso así como las ventas adicionales.

GARANTICE LA COHERENCIA A TRAVÉS DEL CROSS-CHANNEL

Cree una experiencia de usuario consistente a través de todos los canales de venta y ofrezca la mejor oferta allí dónde se encuentre el cliente.

¿Desea más información sobre nuestra solución de Fidelización?


LOS 7 DESAFÍOS DE LA FIDELIZACIÓN :

Los programas de fidelización luchan por diferenciarse y sus resultados a menudo son moderados: el 62% de los clientes sienten que no son suficientemente recompensados por su lealtad.

De hecho, la fidelización se limita generalmente a introducir una relación “Earn & Burn” hacia el cliente puramente monetaria.

Opte por una fidelización más emocional y por el reconocimiento personalizado 1 to 1 del programa de puntos que incluya todas las interaciones del cliente con su marca: opinión sobre productos, ventas privadas, entradas a preestrenos, patrocinio… etc

Gracias a una visión 360º del cliente y a la creación de reglas para obtener información en tiempo real a través de todos los canales de venta, usted podrá crear campañas adaptadas a cada canal, tradicional o digital, manteniendo una coherencia global en la experiencia de compra del cliente.

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FUNCIONALIDADES

VISIÓN 360° DEL CLIENTE

Centralice todos los datos del cliente: domicilio, compras, preferencias, etc… para una mejor contextualización de las interacciones.

MOTOR DE REGLAS ERGONÓMICAS

Mediante la creación de reglas flexibles y ergonómicas, gestione en tiempo real los puntos y ofertas para cada cliente.

PROMOCIONAR OFERTAS MEDIANTE CROSS-CHANNEL

Promocione en tiempo real ofertas a medida para cada cliente, a través de los diferentes canales de venta o directamente a través de los propios vendedores.

ÚNASE A UNA COMUNIDAD DE +4.500 CLIENTES SAAS

SLA : ACUERDO DEL NIVEL DE SERVICIO

Tasa de disponibilidad mínima garantizada 99,8 %

Hasta un 99,99% en operaciones de integración y colaboración multiempresarial.

VOLÚMENES GENERADOS AL DÍA

1,5
Millones de líneas preparadas al díapar jour

2
Millones de mensajes intercambiados al día

UNA OFERTA SAAS SECURIZADA

  • Físicas : intrusiones, técnicas, enérgicas, térmicas, geográficas
  • Lógicas: infraestructura segura con tecnología de última generación, copias de seguridad, nube híbrida, cifrados

CERTIFICACIONES :

ISO27001:2005 ó OHSAS 18001, ISO50001, 22301:2012, ISO9001:2008, ISO14001:2004