Certification nf525 : un changement majeur pour les systèmes d’encaissement !
Publié le 20 juin 2017
Elisabeth Rioult est Directeur des Produits « encaissement et marketing des ventes » de Generix. Depuis 1996, Elisabeth pilote les évolutions de l’application logicielle Point of Sale (POS) ; solution actuellement concernée par la norme NF 525 visant à la conformité générale de tous les logiciels d’encaissement. Elisabeth nous explique la façon dont cette nouvelle loi affecte à la fois les éditeurs de logiciels et les utilisateurs français.
Pouvez-vous fournir plus d'informations sur l'équipe et les produits que vous gérez ?
Nous travaillons simultanément sur deux types de logiciels indépendants mais qui sont intégrés pour un fonctionnement en synergie parfaite. La première pièce de la suite est notre logiciel POS, l'autre est notre plate-forme de marketing des ventes omnicanal qui combine la fidélisation et les promotions de vente, ainsi que des domaines tels que la gestion du panier unique. L'équipe R&D est basée à Rennes ; en tant que « owner » de ces deux solutions, je suis responsable du volet fonctionnel, du développement et du marketing, incluant la collecte des spécifications des clients. Je veille à ce que les produits répondent en permanence aux besoins de nos clients.
Pouvez-vous nous en dire plus sur vos clients ?
Nous accompagnons la transformation omnicanale du commerce. En magasin, nos solutions sont conçues pour digitaliser le tunnel d’achat et encaisser ; plus largement, elles permettent de décloisonner les canaux de vente, gérer le panier omnicanal, animer la relation client. Nous servons des enseignes issues de différents secteurs mais toutes engagées dans la vente omnicanale et la digitalisation du parcours client, parmi lesquelles : Armand Thiery, Feu Vert, Maisons du Monde, Cultura, Grande Récré, Gamm Vert et Point Vert…
Ces clients sont largement B2C, mais avec notre moteur d’offre et la fidélisation nous répondons également aux demandes des commerçants B2B. Nos progiciels sont des standards paramétrés pour répondre aux spécificités business des clients.
Que pouvez-vous nous dire au sujet de cette nouvelle loi et de l'effet qu'elle aura sur les enseignes ?
Dans le but de réduire le montant de la fraude fiscale, le gouvernement français a adopté une loi qui oblige tous les commerçants, quel que soit leur secteur d’activité, à utiliser un logiciel conforme aux nouvelles réglementations.
La conformité signifie que tous les logiciels de points de vente doivent assurer une conservation, une inaltérabilité et une intégrité des données strictes, ainsi qu'une archive de toutes les données de caisse, tout en luttant contre la fraude sur les taxes de vente (TVA).
Jusqu'à présent, certaines entreprises parvenaient à contourner leurs systèmes d’encaissement pour "supprimer" une vente, effacer les données enregistrées et échapper aux taxes et impôts. Dans le but de lutter contre la fraude, le gouvernement demande aux commerçants de se conformer à la nouvelle loi et mettre à jour leurs logiciels Certains secteurs comme la restauration hors domicile, les détaillants pratiquant la vente au comptant sont particulièrement visés.
La loi de finances de 2016 affecte toutes les entreprises assujetties à la TVA en France. Les entreprises ont jusqu'en janvier 2018 pour mettre à jour leurs systèmes. Cette loi signifie que les Editeurs de logiciels et les Commerçants, quels que soient leurs tailles, métiers ou activités sont tenus de fournir une certification ou attestation de conformité aux pouvoirs publiques.
D’autres articles permettront d’explorer les nouvelles exigences pour le client et l'éditeur, restez à l'écoute pour plus d'informations sur cette nouvelle loi et sur la façon dont cela vous affecte !
