GHP Group

Augmenter le volume de traitement des commandes pour permettre une forte croissance de l'activité

GHP_Group_Hardware
Secteurs d'activité
Distribution et biens de consommation

Context

Présentation de l'entreprise

GHP Group, Inc. fabrique des cheminées électriques, des portes en verre de foyer, des accessoires de foyer, des ensembles de bûches électriques, des produits de chauffage portatifs et des produits de barbecue. Il offre des produits de cheminée, qui comprennent des poêles à bois, des supports muraux et des supports de stockage de bûches ; les produits de chauffage, tels que les produits à air forcé au kérosène, les produits à air pulsé au gaz, les appareils de chauffage d'armoire, les appareils de chauffage au kérosène intérieurs, les appareils de chauffage à convection au gaz, les appareils de chauffage de réservoir et les appareils de chauffage radiant au gaz ; et grillades. Elle vend ses produits dans des centres pour la maison, des quincailleries et des détaillants Internet en Amérique du Nord. La société a été constituée en 2003 et est basée à Niles, Illinois.


Défis

  • L’activité de GHP est en croissance, ce qui devrait mettre un stress supplémentaire sur une empreinte opérationnelle déjà contestée
  • Le processus de prise de commande pour l'exécution électronique des commandes en ligne des clients était très manuel et chronophage
  • Le processus d'allocation des stocks a été contrôlé manuellement avant de passer les commandes à l'étage
  • L'équipement RF n'était pas pris en charge dans l'environnement actuel
  • Les étiquettes d'expédition et les bons de livraison devaient être imprimés avant l'exécution de la commande
  • Il y a eu un retard avant que les matériaux reçus puissent être mis à la vente, en raison du fait que les frais d'expédition devaient être obtenus avant de poster le reçu
  • Pas de capacité à traiter les transactions cross-dock
  • Aucune possibilité de prélever des commandes par lots et de les classer par commande ou numéro d'article
  • GHP a reçu jusqu'à 8 000 commandes par jour au printemps. Celles-ci peuvent prendre jusqu'à quatre jours pour être traitées
     
Solution
  • Offrir une visibilité complète en temps réel sur l'inventaire de la chaîne d'approvisionnement
  • Réduire le nombre de ressources nécessaires à la réalisation des opérations logistiques
  • La solution devait éliminer l'obligation de télécharger les étiquettes et les bons de livraison d'Amazon pour les commandes DC et offrir la possibilité d'imprimer les étiquettes en interne selon les besoins
Résultats
  • Avec Solochain, le traitement de 8 000 commandes prend désormais trois à quatre heures.
  • GHP est donc en mesure de traiter plus de commandes, générant ainsi plus d'affaires
  • L'entreprise a également pu maintenir l'ensemble de ses activités au même niveau pendant la crise de la Covid-19.
     

 

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