SFM

Distributeur d'équipements audio et vidéo professionnels

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Secteurs d'activité
Distribution et biens de consommation

Context

Présentation de l'entreprise

Présentation de l'entreprise
SFM fournit des solutions de mise sur le marché personnalisées aux marques mondiales des secteurs de l'audiovisuel, du divertissement en direct et de la production multimédia. En plus des services de distribution en gros traditionnels, nous offrons une gamme de services améliorés conçus pour aider nos fournisseurs et nos clients à réaliser leur plein potentiel sur le marché. SFM exploite un entrepôt de 50 500 pieds carrés et stocke plus de 12 000 références et 100 000 autres par le biais de commandes spéciales. L'équipe de consultants du LIDD a supervisé l'intégration et la mise en œuvre du WMS.

Défis

  • Lacunes opérationnelles rendant difficile la promesse d'expédition le jour même
  • Croissance annuelle élevée de 20 % depuis 2009 et, par conséquent, nécessité d'expédier un nombre croissant de commandes le jour même de leur traitement
  • Difficultés à évoluer, même après avoir doublé le nombre de travailleurs sur le terrain
  • Lenteur de la préparation des commandes, encombrement de l'entrepôt par les travailleurs, encombrement du quai de réception et des stations d'emballage à pleine capacité
  • Inventaire inexact prenant un mois au lieu d'un week-end, suivi d'un rapprochement insatisfaisant
Solution
  • LIDD identifie les causes de la faible productivité et conclut que, contrairement à ce qui est perçu dans l'entrepôt, celui-ci est suffisamment grand pour répondre aux besoins de l'entreprise.
  • LIDD met en œuvre le WMS Generix Solochain de niveau 1 et l'intègre aux systèmes de SFM tels que l'ERP (JDE).
  • Le WMS rationalisera les processus de SFM et améliorera considérablement ses niveaux de productivité.
  • Les processus d'entrée, d'entrée en stock, de préparation des commandes et de réapprovisionnement seront optimisés grâce aux automatisations du WMS.
  • Le TMS ProShip est entièrement intégré à Solochain par l'équipe de LIDD.
Résultats
  • 3 semaines après le lancement de Solochain, les opérations de SFM dépassent toutes les prévisions et les indicateurs de performance clés.  
  • La promesse d'expédition le jour même est tenue, ce qui garantit le maintien de l'avantage concurrentiel de SFM.
  • Session de mise en service sans faille
  • La productivité dépasse les normes de l'industrie seulement 3 semaines après la mise en service.
  • Expédition à une moyenne de 30 lignes de commande par heure - la norme d'excellence du secteur est de 21 lignes par heure.
  • Les articles passent du quai au stock en 87 minutes en moyenne. 
  • Les lignes de picking sont maintenant préparées à un rythme de 19,3 lignes par heure, ce qui est bien supérieur aux niveaux de productivité de référence de 16,2 lignes/heure. 
  • Grâce à Solochain et Proship, SFM expédie désormais près de 99 % de ses lignes de commande le même jour. 
  • Le taux d'erreur d'expédition du distributeur a été ramené à 0,017%. 
  • SFM maintient une visibilité granulaire sur les stocks à tout moment, avec une précision des stocks de 99,6 %.
  • Une partie de la croissance future proviendra désormais d'une nouvelle opération 3PL dédiée à la distribution d'équipements Pro Audio et Pro Visual de grands fabricants - grâce à Solochain.
  • Solochain a contribué à maintenir les niveaux de productivité pendant les restrictions d'entrepôt liées à la Covid, démontrant ainsi la résilience de la chaîne d'approvisionnement de SFM.

 

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