Un grand magasin de proximité

Un grand détaillant de magasins de proximité : Du papier au sans-papier

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Secteurs d'activité
Distribution et biens de consommation

Context

Présentation de l'entreprise

Le client était un grand détaillant de magasins de proximité desservant des sites dans tout le Nord-Est. Le détaillant opère depuis un centre de distribution de 400 000 pieds carrés dans la banlieue de Boston. LIDD Consultants, partenaire de Generix Group, a été invité à mettre en œuvre le WMS SOLOCHAIN.

Défis

  • Exploitation d'un centre de distribution sur papier 
  • De nombreuses pratiques existantes impliquaient une quantité importante de travail de bureau et de vérification 
Solution
  • Une solution flexible et hautement configurable
  • De nombreuses activités dans l'entrepôt seraient éliminées grâce à l'automatisation des données et à l'utilisation d'une technologie sans papier
  • Un WMS configuré pour correspondre aux fonctionnalités prévues et entièrement intégré à l'ERP
Résultats
  • Des utilisateurs finaux bien formés : juste avant la mise en service, la LIDD a organisé un programme de formation pour les utilisateurs finaux. Le programme a débuté dans un entrepôt virtuel créé dans une salle de conférence et s'est poursuivi par une formation sur le terrain. Ensemble, l'équipe a mis en place un système de triage et d'escalade pour la résolution des problèmes.
  • Une mise en service sans heurts pendant une période de faible activité d'expédition avant le début de la saison d'été.
  • Le client a expédié toutes les commandes au cours de la première semaine de mise en service du WMS.
  • Six semaines après la mise en service, les erreurs d'expédition sont passées de 1 sur 1 000 à 1 sur 5 000.
  • La productivité du personnel a augmenté de 15 %.
  • Après 12 mois d'utilisation du système WMS, le client s'est senti à l'aise avec le programme de cycle d'inventaire et a supprimé progressivement les inventaires physiques.

 

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