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By Christophe Viry
on 29 Jun 2017 12:38 PM
  • E-commerce
  • Industries

Les avantages clés de l’informatique

Si vous deviez observer le fonctionnement interne d’une structure commerciale traditionnelle, vous remarqueriez probablement un mélange de différentes applications, où chaque application est associée à un process et à un ensemble de données spécifiques. Vous observeriez un réseau de processus métiers œuvrant côte à côte, sans jamais vraiment se rencontrer ni fusionner. Même dans cette ère de transformation numérique rapide, il existe encore des silos d’informations qui ne sont pas partagés de façon efficace à tous les niveaux de l’organisation. Or, les temps changent et les entreprises commencent à entrevoir les énormes avantages de l’extraction et de la gestion de données selon une approche collaborative à l’échelle de l’entreprise, venant ainsi renforcer l’automatisation et la fiabilité de la gestion de données. Le panel de notre récente étude IDC a désigné l’amélioration de la sécurité des données (84 %) et la plus grande fiabilité de la gouvernance des données (73%) comme principaux avantages actuels apportés par l’informatique.

Informatique : vers un avenir plus collaboratif

Tandis que les deux avantages présentés ci-dessus étaient les plus régulièrement cités, on dénombre beaucoup d’autres mesures liées à l’informatique pouvant garantir une intégration B2B réussie. Les entreprises sont bien conscientes de ces avantages. La capacité à automatiser les processus métiers (76 %), garantir le respect des exigences réglementaires (74 %), permettre une collaboration efficace avec l’ensemble des partenaires commerciaux (64 %), générer de la valeur ajoutée pour les services commerciaux grâce à de hauts niveaux de service (67 %) et proposer des idées et des solutions en vue de transformer l’expérience client et élever les niveaux de satisfaction (66 %) représentent également des moyens de progresser vers l’avenir en misant sur la collaboration et l’intégration.

Mots clés : standardiser, intégrer, connecter

Tous ces exemples d’avantages liés à l’informatique découlent de quelques actions courantes et importantes pour toute entreprise : standardiser, intégrer et connecter. L’intégration B2B collaborative représentant l’avenir des entreprises, celles-ci cherchent à harmoniser leur empreinte informatique en réduisant et en optimisant la quantité de processus et d’interfaces qu’elles utilisent, grâce à une plateforme « all-in-one » qui leur procure la visibilité et l’agilité nécessaires pour rivaliser avec la concurrence et la court-circuiter. L’intégration sera bientôt le facteur essentiel qui fera la différence entre une entreprise à succès et une entreprise qui reste sur la touche.

Christophe Viry

Expert in EDI, Software integration, e-invoicing…