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By Isabelle Badoc
on 06 Jul 2017 11:05 AM
  • eLogistics
  • TMS/WMS

Chez Generix Group, nous savons qu’une supplychain sans risque n’existe pas. Notre objectif est donc de créer des solutions qui aident véritablement nos clients à anticiper les risques inévitables et à minimiser leurs conséquences à l’avance. Le niveau de service et la satisfaction client vont de pair et tout manquement à l’un de ces engagements, ou aux deux, peut entraîner des conséquences désastreuses. Notre vision globale est celle d’une supplychain gérée de bout en bout à tous les niveaux et depuis n’importe où. 

Un champ de mines logistique

Alors que la gestion du risque représente une composante essentielle de la gestion de la supplychain, il faut également prendre en compte d’autres facteurs tels que les besoins et exigences spécifiques des clients, l’évolution de la technologie numérique, l’intensification de la concurrence, et d’autres aspects logistiques comme une forte production à bas prix ou même l’impact de l’entreprise sur l’environnement. Une supplychain ne désigne plus simplement le fait de transporter un produit d’un lieu à un autre, il s’agit d’un paramètre stratégique de toute activité qui exige un haut niveau d’optimisation et d’avant-gardisme. 

Efficacité, fiabilité et résilience

Chez Generix Group, nous développons sans cesse des solutions innovantes qui permettent à nos clients de gérer le risque, mais aussi d’évoluer, de s’adapter et de collaborer de telle sorte que leur productivité et leur efficacité s’en trouvent renforcées, tout en réduisant considérablement les coûts. Efficacité, fiabilité et résilience : voilà les qualités essentielles d’une supplychain.

Tout comme il n’existe aucune supplychain protégée contre tous les risques potentiels, on ne trouve aucune plateforme ou solution universelle. Quand Isover a sollicité Generix Group avec une liste d’exigences spécifiques, nous avons sauté sur cette occasion de collaboration destinée à créer une solution unique.Une solution de gestion du transport (TMS) allait non seulement aider Isover à optimiser ses processus de gestion de la supplychain, mais également garantir que l’entreprise respecte entre autres ses engagements environnementaux.

 
 

Le défi Isover

Isover, leader mondial de l’isolation thermique et acoustique et de la protection ignifuge, jouit d’un vaste réseau mondial de fournisseurs, de distributeurs et de clients. Une entreprise de cette envergure doit pouvoir compter sur un système de gestion de la supplychain contrôlable et hautement fonctionnel.
 
Isover était à la recherche d’une solution capable de révolutionner littéralement son système vieillissant. L’entreprise avait des exigences très précises comprenant de nombreuses mises à jour, notamment la modernisation de son système de transport, une méthode de gestion de la production et des sites de stockage plus transparente, des délais de traitement plus rapides et une optimisation des tournées, de meilleurs itinéraires et réseaux ainsi qu’une optimisation intégrale des tarifs. De plus, Isover souhaitait un système capable de s’adapter et d’évoluer facilement en fonction des changements importants apportés à sa politique de transport, et de réduire considérablement son empreinte carbone. C’était un défi de taille, en particulier quand on sait que plus de 60 000 camions de l’entreprise parcourent les routes chaque année. Mais c’était un défi que Generix Group était déterminé à relever.
 

Une solution optimale et innovante

Nous avons développé une solution innovante qui a révolutionné les méthodes de travail de toute l’équipe d’Isover. Une période d’installation en deux phases a été mise en place afin d’intégrer les modules qui ont été précisément adaptés aux activités logistiques d’Isover. Elle a débouché sur la création d’un flux de travail et d’un processus hautement fonctionnels, plus intuitifs et faciles d’utilisation, qui offrent également un déploiement rapide et une intégration en douceur. Notre hotline ultra-réactive dédiée au support client continue de fournir des solutions pragmatiques à tous les niveaux. Nous avons aussi mis en place un système de préfacturation automatique. Outre la transition vers un système interne plus accessible, toute la configuration de transport d’Isover a été intégralement repensée. En effet, les véhicules et les itinéraires ont été optimisés, et des contrats d’affrètement et des techniques de tracking améliorées ont fait leur apparition.
 
Dans l’ensemble, la plateforme ultra-moderne d’Isover est à la fois économique ET respectueuse de l’environnement, permettant à l’entreprise de rester fidèle à ses engagements écologiques, commerciaux et industriels. Sans oublier qu’elle est assez flexible pour sans cesse s’adapter et évoluer au rythme des changements qui interviendront au fil du temps.
 
Qui a dit que supplychain et respect de l’environnement étaient incompatibles ?
 

Isabelle Badoc

Expert in Supply Chain, Warehouse Management, Transport Management, e-commerce Logistics …