Le numéro du support Generix Group change en juillet 2021 !

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Chers Clients, 

 

Le numéro du support téléphonique de Generix va bientôt changer.

 

Dans une quinzaine de jours, à compter du 12/07/2021, ce changement sera effectif pour les supports TMS/YMS et OMNICHANNELSALES. Et le 19/07/2021 pour les supports B2B Intégration et WMS.

 

Pour joindre nos équipes support, vous devrez composer le numéro unique suivant : +331 85 14 81 87. Vous serez invité à saisir un code à quatre chiffres pour être mis en relation avec un de nos consultants support. 

 

IMPORTANT : ce code correspond aux quatre derniers chiffres du numéro actuellement composé. 

 

Par exemple, pour joindre le support OCS, si vous utilisez actuellement le +338 25 36 86 00, le code à quatre chiffres sera 8600. 

 

Pour rappel, les principales nouveautés outre le numéro unique sont :

- La possibilité de laisser un message à destination du support.

- La possibilité de demander à être rappelé par nos consultants support.

 

En cas de doute, nos équipes support restent à votre écoute sur mygenerixsupport.com