Overslaan en naar de inhoud gaan

Client Portal (O2C) | Generix Group

Verbeter uw samenwerking met klanten voor geoptimaliseerd order-to-cash-proces

Bespaar tot € 50 per papierloze klantenorder

Elimineer uw kosten voor papierverwerking en archivering, automatiseer de integratie, beperk fouten en digitaliseer uw leveringsnota’s en facturen.

Vermijd verwerkingsfouten bij uw orders

Verbeter de gegevenskwaliteit, vermijd het verlies van documenten en een handmatige verwerking en automatiseer controles en ERP-integratie.

Verbeter de klantenervaring en -tevredenheid

Verkort de doorlooptijd van orders, vermijd geschillen, zorg voor een realtime zichtbaarheid en verhoog uw dienstenniveau.

Order-to-Cash oplossing

Tot 50% van de commerciële uitwisselingen tussen bedrijven gebeuren nog altijd via fax, e-mail, de post of telefoon. Dit brengt verwerkingskosten met zich mee en beperkt uw productiviteit. Door de verwerking van inkomende orders te digitaliseren, vermindert u de kosten, optimaliseert u uw verkoopadministratie, verbetert u de kwaliteit van uw gegevens en breidt u uw verkoop uit terwijl u uw klanten een nieuwe winkelervaring biedt.

Met Generix Collaborative Order to Cash kunnen kleinere klanten, verkoopteams, ordermanagers, filialen en netwerken voor doorverkoop papierloze orders aan u versturen. Bovendien zorgt deze applicatie voor het beheer van zowel de ontvangst van multikanaals orders (EDI, fax, papier) als de verkoopcatalogus, het validatieproces voorafgaand aan integratie, orderontvangsten, verzendnota’s en facturatie.

CONTACT

FUNCTIONALITEITEN CLIENT PORTAL

Online invoer van klantenorders

Bied uw klanten een intuïtieve applicatie met een gepersonaliseerde catalogus om hun orders te verzenden via een invulformulier of een vorige aankoop.

Multikanaals ontvangst van klantenorders

Concentreer uw verwerking en zorg voor een multikanaals invoerpunt voor uw orders: portaal, gestructureerde bestanden (EDI, XML), fax, pdf, papier.

Centrale verwerking van alle klantenorders

Centraliseer ontvangsten en controles van klantenorders en integreer ze automatisch in uw ERP.

Zichtbaarheid doorheen het proces

Deel realtime informatie over alle verwerkingsfasen van een order met klanten en medewerkers: aankoop, logistiek, facturatie.

Hogere verkoopvolumes en klantenprivacy

Verhoog uw omzet via promotiebanners, aankoop van volledige units of het delen van POS-materiaal (video, promoties wederverkoper, GCS).

Veiligheid, rapportering en audit trail

Optimaliseer uw verkoopadministratie d.m.v. toegangscontrole, uitwisselingshistoriek, beveiligde archivering, controlepaneel met indicator, beheer van audit trails.

SLUIT JE AAN BIJ EEN SAAS COMMUNITY VAN MEER DAN 4500 KLANTEN

SLA : Service Level Agreement

99,99%

minimum beschikbaarheidsgraad tot

gegarandeerd

Dagelijks beheerde volumes

1,5

Miljoen voorbereidingslijnen

per dag

2

Miljoen uitgewisselde

berichten 

per dag

Veiligheid