Overslaan en naar de inhoud gaan

Solution Order Tracking

Easy Order Tracking, 360° zichtbaarheid

Sneller beslissen

Zich baseren op bijgewerkte uitvoeringsgegevens om te anticiperen op operationele risico's en de impact ervan op de klanttevredenheid.

Beter beslissen

Gebruikmaken van informatie van alle partners van de uitvoeringsketen om keuzes te beveiligen en de klant te betrekken bij de beslissing.

De beslissingen toepassen en controleren

Nieuwe uitvoeringsrichtlijnen bekendmaken, de toepassing ervan opvolgen, de door de eindklant waargenomen prestaties meten.

 icon   Wenst u meer informatie rond onze Order Tracking oplossing?

Contacteer ons

De uitvoeringsketen van bestellingen controleren

De kwaliteit van klantervaring is een belangrijke hefboom voor onderscheiding en klantenbinding voor professionele dienstverleners. Deze uitdaging stoelt op het onder controle brengen van de acties rond bestellingenbeheer.

Het komt erop aan een keten met talrijke spelers te verbinden en aan elk van hen zichtbaarheid en middelen tot samenwerking te bieden.

Easy Order Tracking biedt laders een volledige tracking van de bestellingen en een gezamenlijk beheer van gebeurtenissen, van de leveranciers aan de fabrieken en van de magazijnen aan de klanten, voor binnen- en buitenlandse goederenstromen.

Contacteer ons

FUNCTIONALITEITEN

Alle operaties verbinden

Het zichtbaarheidspotentieel van klanten gaat bij EOT verder dan het transport, doordat het de systemen van fabrieken, magazijnen en onderaannemers met elkaar verbindt.

Gegevens verzamelen

EOT versnelt de gegevensverzameling van alle systemen omdat het openstaat voor API, web services en traditionele interfaces

De werkelijkheid vergelijken met de planning

Doordat EOT enerzijds de geplande uitvoering en anderzijds de reële uitvoering bevat, kan het systeem afwijkingen en risico's op vertraging in kaart brengen

Contextualiseren en interpreteren

EAT combineert externe gegevens met interne normen om elementen om te vormen tot heldere indicatoren.

Verwittigen en beslissen

EOT verwittigt en organiseert informatie om de gebruiker te helpen focussen en snel en goed te beslissen.

Opvolgen en informeren

De gebruiker heeft toegang tot de gedetailleerde opvolging van de operaties en kan beslissen om bepaalde statussen of gebeurtenissen met zijn partners te delen.

SLUIT JE AAN BIJ EEN SAAS COMMUNITY VAN MEER DAN 4500 KLANTEN

SLA : Service Level Agreement

99,99%

minimum beschikbaarheidsgraad tot

gegarandeerd

Dagelijks beheerde volumes

1,5

Miljoen voorbereidingslijnen

per dag

2

Miljoen uitgewisselde

berichten 

per dag

Veiligheid