Ferrero migliora le performance con Generix Group | Success Story

FERRERO FRANCE, UNA SUPPLY CHAIN CHE NON RISPONDE MAI “IMPOSSIBILE” AI SUOI CLIENTI

MISURARE LE PERFORMANCE

DINAMIZZARE L’EXECUTION DELLA LOGISTICA

50% RIDUZIONE DELLE ROTTURE DI STOCK

KPIS IN TEMPO REALE

La storia di Ferrero ha inizio nel 1946, quando Pietro Ferrero, pasticciere italiano, decide di sostituire le fave di cacao con le nocciole. Crea così la ricetta di una crema da spalmare che  ottiene subito successo: la Nutella.
Oggi il gruppo si colloca al 4° posto a livello mondiale nel settore del cioccolato e dei prodotti dolciari con una posizione di primo piano in Germania, Italia e Francia.

Avere prodotti di elevata qualità è una grande risorsa, ma disporre anche del migliore servizio per distribuirli è ancora meglio. Per rispondere positivamente alle esigenze specifiche e variegate di tutta la clientela, Ferrero France si avvale da molti anni delle soluzioni di Generix Group. Ad esempio, in un anno riduce del 50% le rotture lineari negli ipermercati Carrefour, portandoli dal 6% a meno del 3%, grazie all’implementazione del cross-docking realizzata con il sistema WMS per la gestione magazzino.

Ferrero si è inoltre dotato di KPIs Cockpit per monitorare in tempo reale le prestazioni e dinamizzare la gestione quotidiana delle attività logistiche grazie a indicatori tattici e strategici consultabili in tempo reale.
La gestione del piazzale è effettuata con la soluzione Generix Yard Management.

Migliorare il servizio ai clienti significa anche saper operare la gestione condivisa degli approvvigionamenti e l’EDI.
Ferrero France soddisfa la domanda grazie al know-how del suo Customer Service e alle soluzioni di Generix Group.