Overslaan en naar de inhoud gaan

Success Story : Henkel

HENKEL OPTEERT VOOR “ON DEMAND”

VOLDOET KLANTEN-VERWACHTINGEN

VERBETERDE SERVICEGRAAD IN VERKOOPPUNTEN

VERBETERDE ROTATIE EN NIVEAU VAN VOORRADEN

ON DEMAND MODUS

 
 

Henkel Frankrijk is actief in drie gespecialiseerde domeinen: het onderhoud van de woning, cosmetica en kleefstoffentechnologie. In een internationale context met enorm zware concurrentie met daarbij ook nog een sterke binnenlandse concurrentie wil Henkel zijn concurrentiekracht verhogen door niet alleen interne samenwerkingsprocessen, maar ook B2B samenwerkingsprocessen met de leveranciers op te zetten. De grote industriële groep doet al sinds vele jaren een beroep op Generix Group om de klantenpartnerships te ontwikkelen.

De duurzame resultaten van deze strategie zorgen ervoor dat Henkel Frankrijk tot de referentieleveranciers behoort in termen van de kwaliteit van de service. Het bedrijf verbetert continue de servicegraad in de verkooppunten, maar ook de rotatie en het niveau van de voorraden. In een economische omgeving waarin de goederenstromen en de leveringstijden onder druk staan, beantwoordt Henkel op een efficiënte manier aan de vereisten van de klanten, en dit dankzij een soepele organisatie en dankzij de samenwerkingsoplossingen van Generix Group:

Henkel Frankrijk kiest vrij snel voor het On Demand-systeem en heeft daarna geleidelijk aan de verschillende toepassingen van Generix Group geïmplementeerd via de On demand modus (SaaS, software as a service).