Overslaan en naar de inhoud gaan

KLANTENBINDING EN COMMERCIËLE PROMOTIE | Generix Group

Boost uw verkoop bij al uw klanten in de cross-channel

Ga verder dan het gewone BURN & EARN

Beperk u niet langer tot het beheer van getrouwheidspunten. Voor een emotionelere klantenbinding moet u alle betrokken gedragingen evalueren en belonen.

Verhoog het gemiddelde winkelwagentje

Boost de verkopen bij al uw klanten (anonieme, geïdentificeerde of getrouwe klanten) om de spontane aankoop en bijkomende verkopen te stimuleren.

Cross-channel samenhang garanderen

Creëer een klantenervaring die samenhangt met het geheel van verkoopkanalen en laat uw klanten genieten van het beste aanbod voor de klant.

 icon   Wenst u meer informatie rond de oplossing Klantenbinding en Commerciële Promotie?

Contacteer ons :

Klantenbinding en Commerciële Promotie

De getrouwheidsprogramma's verschillen nauwelijks en hun resultaten zijn vaak gematigd: 62% van de klanten vindt dat ze niet genoeg beloond worden voor hun getrouwheid.

De klantenbinding beperkt zich eigenlijk in het algemeen tot "earn & burn", waardoor een louter op geld gebaseerde klantenrelatie ontstaat.

Kies voor een emotionelere klantenbinding en een persoonlijke erkentelijkheid van 1 op 1 op basis van klantenscores, inclusief alle interacties met uw merknaam: gemeenschappelijke activiteit, productaanbevelingen, peterschap, privéverkopen, avant-premières, …

Dankzij een 360°-beeld voor de klant, realtimepushes en een soepele motor voor het opstellen van regels die losstaan van de verkoopkanalen, creëert u campagnes die aangepast zijn aan zowel de traditionele als de digitale kanalen, terwijl u toch de wereldwijde coherentie van uw klantenervaring beheert.

CONTACT

KENMERKEN

360°-beeld voor de klant

Centraliseer alle klantengegevens, hun huishouding, hun aankoopgewoontes en voorkeuren zodat de interacties beter in een context kunnen geplaatst worden.

Ergonomische motor voor het opstellen van regels

Op basis van een soepele en ergonomische motor voor het opstellen van regels voert u in real time het beheer uit van de punten, scores en klantenaanbiedingen.

Cross-channel aanbiedingenpush

Geef in real time aanbiedingen door die zijn aangepast aan het profiel van de klant door verschillende verkoopkanalen of rechtstreeks bij de verkopers.

SLUIT JE AAN BIJ EEN SAAS COMMUNITY VAN MEER DAN 4500 KLANTEN

SLA : Service Level Agreement

99,99%

minimum beschikbaarheidsgraad tot

gegarandeerd

Dagelijks beheerde volumes

1,5

Miljoen voorbereidingslijnen

per dag

2

Miljoen uitgewisselde

berichten 

per dag

Veiligheid