Overslaan en naar de inhoud gaan
Door Egor Semyanov
on 27 Jul 2017 4:00 PM

Ключевые показатели эффективности (KPI) являются важной, если не жизненно важной частью любого бизнеса, поскольку они являются способом определения и измерения эффективности бизнес-процессов и целей в разных точках цепочки поставок. Компании должны иметь стандартные контрольные показатели эффективности, которые затем могут использоваться для проверки прогресса компании, определения областей, в которых требуется улучшение, и сравнения эффективности с конкурентами. Хотя каждый бизнес обычно имеет персонализированный набор KPI, есть некоторые стандартные контрольные показатели эффективности, которые все компании должны включать в установку WMS и TMS.

Управление запасами

Запасы должна быть последовательно измерены в нескольких областях: оборот, стоимость транспортировки и точность. Продукты, которые в силу определенных обстоятельств находятся на складе дольше, чем другие, скорее всего, будут стоить вам больше денег, чем в действительности. Если у вас есть точные данные оборота товаров и длительности перевозки товаров, вы можете заново оценить свои запасы иметь более эффективный склад. Идея состоит в том, чтобы оценить предпочтения и привычки ваших клиентов и необходимое число запасов соответственно.

Приемка

Это область, которая часто рассматривается в ретроспективе или, по крайней мере, после таких областей как , территории склада и транспортировки. Тем не менее, неэффективность в приемке может непосредственно влиять на через цепочку поставок. Это очень важная область склада, и важные измерения включают стоимость полученной линии из товара, объем за человеко-час, время грузовика в доке и точные получение.

Хранение

Не самая простая область для измерения, но это возможно. KPI отправки включают время цикла или точность, стоимость за отправленный элемент, время от приема до выбора локации, а также тарифы.

Выбор/упаковка заказов

Неудивительно, что акцент на точном измерении порядка выбора и упаковки KPI имеет первостепенное значение для большинства предприятий. Это самая трудоемкая и разнообразная область на складе, и та, в которой можно оценить производительность, непосредственно связанную с удовлетворенностью клиентов. Это также область, которая самая дорогая для предприятий, а неэффективность вызывает прямую потерю прибыли. Важные измерения включают затраты на выбранную позицию, заказы, выбранные за час, затраты на ручную упаковку, расходные материалы (например, упаковочные материалы и коробки) и количество циклов в заказе. Также полезно добавить процент идеальных линий выбора, чтобы постоянно увеличивать этот показатель. Эта область напрямую связана с клиентом, так как неточная сборка и упаковка приводят к ошибкам при отправке и доставке, которых, конечно, следует избегать как можно больше.

Складирование

Складские устройства могут работать через ручные или автоматизированные системы, и могут быть точно измерены с помощью вашей WMS. Эффективные показатели измерения включают в себя стоимость хранения на единицу товара, запасов на квадратный фут и дни на руках. Независимо от того, измеряется ли ваша система путем укладки блоков, хранения в стеллажах или с помощью единицы измерения, мини-загрузки или “карусельного” хранения.

Отгрузка

Слово «доставка» не передает всю значимость, которая существует на самом деле, поскольку эта область включает в себя гораздо больше, чем просто упаковка заказов в машины и отправка их клиентам или другим элементам в цепочке. Качественные показатели доставки включают стоимость одного отправленного товара, стоимость заказа, количество часов, затраченных на заказ, процент совершенных поставок и время от выбранного заказа до отправления.

В то время как ключевые показатели эффективности, перечисленные выше, являются важными измерениями, это далеко не окончательный список. Другие показатели, которыми можно измерить ваши WMS и TMS, включают такие области, как безопасность, удовлетворенность сотрудников, производительность оператора и индекс топлива DOE. Таким образов, ваши KPI будут точным измерением вашей цепочки поставок в целом. Не пренебрегайте ими!

Egor Semyanov

Regional marketing manager, Genrerix Group Vostok