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Na cadeia de fornecimento, os desafios enfrentados pelos chefes de armazém são muitos. Com o aumento do e-commerce e o consequente crescimento de volume de pedidos torna-se imprescindível a melhor gestão por parte dos responsáveis de armazém, ainda mais se considerarmos que os pedidos médios variam entre 1 a 3 itens.

Todas as variáveis são consideradas e os intervenientes no processo de armazenamento são peças fundamentais para o sucesso de uma cadeia de fornecimento. É o caso, por exemplo, da gestão dos operadores de empilhadores. Face ao número crescente de pequenos pedidos, como podemos efetivamente organizar as equipas de operadores de empilhadores? 

 

Trabalhando frequentemente em equipa, os operadores de empilhadora são responsáveis por movimentar as empilhadoras para armazenar, transferir e remover itens. Liderados por um líder de equipa, realizam toda a manutenção e movimentação de produtos para responder às necessidades dos destinatários, preparadores de pedidos, transportadores e motoristas. 

 

A gestão de operadores de empilhadoras

Para os chefes de armazém, a gestão de operadores de empilhadoras significa uma distribuição ideal de recursos de acordo com prioridades: atribuição de veículos disponíveis, distribuição de tarefas para operadores no local. Tudo com um objetivo comum: transportar as mercadorias o mais rápido possível. Portanto, por uma questão de eficiência, deve  haver uma visão geral do armazém e como este está organizado.

 

O que precisam os gestores de armazém?

Para organizar as tarefas dos operadores de empilhadoras, os chefes de armazém precisam ter uma boa visibilidade das operações atuais e futuras. Para isso, os gestores de armazém precisam:

Quando confrontado com problemas, identificam a causa e redefinem as prioridades em tempo real para resolver a situação.
A ideia é poder planear e acompanhar o andamento das tarefas e garantir que as operações diárias sejam realizadas sem problemas, mas também evitar que surjam obstáculos.
 

O WMS da Generix Group

Em resposta às preocupações dos chefes de armazém, a Generix Group atualizou a sua solução de gestão de armazém (WMS) para fornecer uma interface mais fácil de usar para a gestão ideal das operações. Como tal, a solução otimiza a gestão de recursos e detecta interrupções em tempo real para resolver a situação o mais rápido possível, mesmo em tempo real.

Cada tarefa atribuída aos operadores de empilhadora é registada num painel e atribuída um coeficiente de prioridade para fornecer uma visão geral das tarefas de acordo com o seu grau de urgência. Quando o grau de prioridade de uma tarefa é alterado, a ordem das tarefas é revista para alocar recursos disponíveis para as operações mais urgentes. Se necessário, pode fazer alterações em massa nas prioridades.

Laurent Cochet

Senior Principal Consultant, is developing Generix Consulting Services to accompany Customers in their Supply Chain Digital Transformation. He has a particularly strong expertise on Apparel and Footwear products lifecycles and E-Commerce logistics.