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Solução Order Tracking

Easy Order Tracking, visibilidade 360°

Decida mais rápido

Utilize os dados atualizados da sua atividade para antecipar os riscos operacionais e os seus impactos na satisfação do cliente

Decida melhor

Aproveite a informação de todos os parceiros da cadeia de produção para assegurar as suas escolhas e envolver o cliente no processo de decisão

Executar as decisões e controlar

Divulgue as novas diretrizes de execução, acompanhe a sua realização e avalie o
nível de satisfação do cliente final.

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Controlar a cadeia de execução de pedidos

O nível da qualidade de experiência do cliente é uma importante alavanca de diferenciação e de
fidelização. Para os profissionais, conhecer este desafio baseia-se no controlo das operações de gestão de pedidos.
A cadeia é composta por muitos intervenientes com necessidade de se conectarem entre todos. O objetivo é proporcionar a cada um, a visibilidade e os meios necessários para colaborarem.
O Easy Order Tracking fornece aos utilizadores o tracking completo das encomendas e uma gestão colaborativa dos eventos, desde os fornecedores até às fábricas e dos armazéns para os clientes, tanto para os fluxos domésticos como para o exterior.

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FUNCIONALIDADES

Conectar todas as operações

O EOT aumenta a visibilidade dos seus clientes para além do transporte, conectando os sistemas das fábricas, dos armazéns e das empresas subcontratadas.

Recolher dados

O EOT acelera a compilação de dados de todos os sistemas, graças à sua abertura API, web-services e interfaces tradicionais.

Comparar o real com o planeado

Ao integrar, por um lado, a execução prevista e, por outro, a execução real, o EOT identifica as diferenças e os riscos de atraso.

Contextualizar e interpretar

O EOT combina os dados externos com as referências internas para interpretar os elementos e covertê-los em indicadores mais claros.

Alertar e decidir

O EOT alerta e organiza a informação para ajudar o utilizador a centrar-se nas mergências e a decidir rápido e melhor.

Monitorizar e informar

O utilizador acede à monitorização detalhada das operações e tem à sua disposição a opção de partilhar determinados estados ou eventos com os seus parceiros

JUNTE-SE À COMUNIDADE DE 4.500 CLIENTES SAAS

SLA : Service Level Agreement

99,99%

Volumes geridos diariamente

1,5

Milhões de linhas

de preparação

por dia

2

Milhões de mensagens

trocadas

por dia

Segurança