Software de Gestão de Armazéns (WMS) melhora a logística e distribuição da Ericeira Surf & Skate
Lisboa, 25 de Maio 2017 – A Generix Group foi escolhida pela Ericeira Surf & Skate, empresa retalhista de grande sucesso em Portugal, para implementação do software de gestão de armazéns WMS, com o objetivo de melhorar a sua performance logística e o nível de serviço prestado aos clientes.
Com o crescimento exponencial do negócio, a Ericeira Surf & Skate sentiu necessidade de otimizar as suas operações: receção e expedição de mercadoria para os 350 pontos de entrega em Portugal e mais de 150 na Europa; gestão de um grande número de referências; devoluções de produtos; organização de stocks e, ainda, gestão do próprio espaço em armazém.
Origem do projeto
Para fazer face a estes desafios, a empresa optou pela implementação do WMS da Generix Group, como explica Eduardo Moreira, Diretor Logístico da Ericeira Surf & Skate, “A nossa necessidade de implementar o WMS teve, essencialmente, a ver com o constante crescimento da operação, com a necessidade de reagir rapidamente às exigências do mercado e à velocidade da colocação do produto em loja. A velocidade do cross docking é para nós fundamental, daí que uma receção bem orientada e sem erros seja um passo essencial para que, depois, a operação de picking possa suceder de forma rápida e ajustada. Só assim conseguimos fazer as entregas ao cliente no tempo desejado!”.
Resultados obtidos
Os resultados foram desde logo visíveis e a Ericeira Surf & Skate conseguiu reduzir em 50% o tempo de receção dos produtos, baixando simultaneamente cerca de 30% dos erros na receção. Em relação ao picking, a empresa aumentou a sua velocidade de expedição em cerca de 30%. Em termos de payback period, previa-se que fosse na ordem dos três anos, o que acabou por se conseguir abaixo dos dois anos.
A atividade logística da Ericeira Surf & Skate apresenta uma série de particularidades já que trabalham com uma grande quantidade de SKUs. Sendo que, a cada seis meses, são incorporados 40.000 novos SKUs e, por se tratar de um produto têxtil e de valor acrescentado, cada tamanho é tratado de forma individual.
- Controlo de todas das operações de logística e distribuição
- Garantia de serviço de qualidade para o cliente final
- Otimização do espaço do armazém
- Aumento da velocidade de picking
- Redução do tempo de receção dos produtos
- Redução de erros na fase de receção do produto
- Incremento da Base de Dados
Sistema WMS de fácil implementação
A implementação do sistema WMS decorreu de forma célere e a formação foi um processo simples e natural, não só devido à motivação por parte dos colaboradores, como também pelo facto do WMS se encontrar bastante simplificado ao nível do operador.
“Conseguimos com o WMS criar uma quantidade de localizações virtuais, que nos permitem fazer este trabalho de forma excelente! A nossa base de dados tem crescido exponencialmente e é graças ao WMS que conseguimos fazer essa rastreabilidade dos artigos e esta pormenorização das entregas por tamanhos!” adianta Eduardo Moreira.
De facto, para responder aos novos comportamentos de compra e às expetativas dos clientes, as empresas e os seus sistemas informáticos têm de se adaptar rapidamente. Ao longo da cadeia logística, clientes e fornecedores devem estar sempre ligados e o segredo está na otimização do espaço, na partilha de recursos, na automatização de processos e na capacidade de sincronizar e gerir todas as operações de forma segura, ágil e rápida.
Como foi trabalhar com a Generix Group?
A Ericeira Surf & Skate optou pela Generix Group e o projeto foi um sucesso “Sem dúvida que esta operação otimizou os nossos processos, muito além daquilo que era a nossa expetativa na altura! Começar a trabalhar com a Generix foi para nós fundamental, porque nos trouxe não só a competência que já esperávamos, mas também algum conhecimento que conseguimos incorporar na nossa atividade diária.” conclui Eduardo Moreira.
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