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GESTÃO DE PEDIDOS LOGÍSTICOS | Generix Group

Impulsionar as compras e manter a promessa feita ao cliente

Atrair, cativar, promover

Desenvolva uma nova imagem da sua marca com o Order Management System, melhorando a experência ao cliente

Criar novas oportunidades de venda

Certifique-se que a sua rede tem visibilidade sobre todo o stock, desde os fornecedores às lojas, e ofereça o método de entrega mais adequado

Reduzir o custo de preparação e entrega

Prepare e envie a partir de todos os locais, mas não a qualquer custo. O OMS seleciona o melhor circuito para cada encomenda.

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Contacte-nos

Respeite o compromisso assumido com os seus clientes e cative-os

Os atuais modelos de negócio dependem da inovação. Não tentam reproduzir melhor o que já existe, mas sim inventar e criar novas experiências aos clientes.

50% da promessa feita ao cliente consiste no serviço logístico e grande parte da sua satisfação depende da execução das operações de entrega. O OMS Logistic ajuda a concretizar a promessa feita ao cliente, desde a construção até à sua realização. Contribui para a manter dos custos de execução e alcançar níveis de serviço cada vez mais elevados.

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FUNCIONALIDADES

Calcular o stock disponível

O OMS tem em consideração todos os movimentos realizados em tempo real em cada site, e reconhece o stock por datas e local de preparação

Alimentar as ferramentas de venda

O seu site web, os market places e as lojas informam com segurança o cliente sobre a data e disponibilidade de cada artigo

Alterar encomendas

O cliente mudou de opinião? O OMS guarda os pedidos anteriores antes de solicitar a execução, a fim de alterá-los fácilmente.

Selecionar os locais de preparação

Agrupe, recorte, separe as linhas de encomendas, escolha o local de preparação, opere com o melhor custo, preservando o serviço ao cliente

Acompanhe a execução da preparação

O OMS envia ordens de preparação aos sistemas das plataformas em questão e,centraliza toda a informação para acompanhamento da execução.

Gestão das devoluções

Sincronize a informação sobre as devoluções com o OMS, independentemente da localização do cliente e acelera o processo de revenda.

JUNTE-SE À COMUNIDADE DE 4.500 CLIENTES SAAS

SLA : Service Level Agreement

99,99%

Volumes geridos diariamente

1,5

Milhões de linhas

de preparação

por dia

2

Milhões de mensagens

trocadas

por dia

Segurança