Volkswagen Espanha lança o PRO SERVICE para distribuição e venda de peças, com o WMS da Generix
ESTRATÉGIA INOVADORA PARA DISTRIBUIÇÃO E VENDA DE PEÇAS
41 ARMAZÉNS INTERLIGADOS EM TODA A ESPANHA
DISTRIBUIÇÃO DE 845.000 REFERÊNCIAS
ATÉ 4 ENTREGAS DIÁRIAS, NO PRAZO DE 2 HORAS
Resumo do projeto PRO Service
A estratégia de venda de peças originais da Volkswagen PRO Service nasce com um objetivo prioritário: "ZERO erros". Para o conseguir, a empresa teve em consideração as necessidades de agilidade e serviço das oficinas. Prevê-se que no próximos dois anos, o PRO SERVICE possua 41 armazéns interligados em toda a Espanha, o que permitirá a distribuição de qualquer uma das 845.000 referências para veículos da Volkswagen, dentro de um período de duas horas, dependendo da rota, e com um objetivo de 4 entregas diárias.
O PRO SERVICE iniciou operações em 4 centros de distribuição: Saragoça, Lerida, Girona e Tarragona. Durante o ano de 2017, serão abertos mais 4 pontos PRO SERVICE em Barcelona, 5 em Madrid, mais 5 na zona norte e outros 4 na zona leste do país.
Esta mudança no modelo de distribuição de peças, requer o apoio de um parceiro tecnológico experiente, para enfrentar os desafios desta inovadora estratégia no setor automóvel.
O papel da GENERIX
A experiência da Generix Group permitiu desenhar os fluxos de armazém, otimizando os processos logísticos em função do produto e do cliente final.
Esta conetividade permite à Volkswagen ter a confirmação em tempo real dos pedidos de compra e venda, assim como um registo dos ajustes realizados no armazém e uma imagem global dos stocks.
A nivel operativo, o WMS da Generix permitiu à PRO Service:
- Desenhar o processos logísticos de acordo com os requisitos de cada pedido, cliente ou peça, tanto na reção como na preparação das encomendas
- Projetar o armazém com uma gestão dinâmica do picking e localização otimizada dos produtos, de acordo com a rotação e tamanho dos produtos
- Planear automaticamente a ordem de preparação da encomenda, de acordo com o fluxo (urgente, stock)
- Aumentar a qualidade do serviço através de controlos internos realizados pelo WMS ao longo dos vários processos do armazém
- Aumentar a fiabilidade dos stocks do armazém através de inventários rotativos e uma contagem contínua durante a preparação
Benefícios para a Volkswagen com a implementação do WMS:
- Controlo de toda a cadeia de abastecimento de peças
- Garantia de qualidade para o cliente final
- Otimização dos tempos de serviço
- Redução dos tempos de serviço
- Redução de ruturas de stock
- Simplificação da rede de sistribuição
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