Conforama Франция
усовершенствовала транспортные и складские потоки с помощью TMS и WMS от Generix Group
Контекст
О клиенте
Conforama — вторая по величине розничная сеть в Европе по продажам мебели и аксессуаров для дома. У Conforama 6 логистических площадок и более 200 розничных магазинов, расположенных во Франции, Испании, Швейцарии, Португалии, Люксембурге, Италии и Хорватии. Транспортная загрузка в месяц — более 10000 автомобилей.
Проект в деталях
Такие крупные ритейлеры как Conforama неизбежно сталкиваются с рядом проблем:
- большое количество претензий на сроки и качество доставки;
- растущие операционные расходы на логистику даже при стабильной загрузке;
- необходимость в управлении большого штата сотрудников, вовлеченных в перевозки;
- необходимость регулярного поиска лучших схем доставки, отсутствие инструментов автоматизированной аналитики процессов;
- финансовая нагрузка и риски, связанные с хранением товаров.
Ожидания Conforama от внедрения системы:
- интеграция WMS & TMS,
- синхронизация работы склада и перевозчиков на этапах подготовки, отгрузки, доставки товаров,
- налаживание эффективной работы с собственными и арендованными складскими площадками, входящим (Азия) и исходящим (Европа) потоком,
- модернизация логистики под e-commerce,
- развитие процессов кросс-докинга (сквозного складирования) для перехода от хранения к управлению потоками.
При поиске решений команда Conforama остановилась на Generix TMS, которая помогает крупным торговым компаниям снизить расходы на логистические затраты. Решение помогает уменьшить нагрузку на специалистов, занятых в отделах доставки, за счет оптимизации маршрутов, повышения заполняемости автомобилей и контейнеров. Кроме того, внедрение портальных решений и интеграция всех участников цепи поставок в единой информационной экосистеме упрощали взаимодействие партнеров.
В итоге внедрения SaaS-решения Generix TMS клиент получил:
- моделирование и оптимизацию логистических операций;
- эффективное управление затратами на логистику;
- создание планов загрузки автотранспорта;
- бронирование локальных и международных перевозчиков;
- контроль каждой транспортной единицы, занятой в доставке, GPS-мониторинг, автоматическое внесение изменений в маршрут с учетом дорожных, погодных и других условий;
- мониторинг сроков и качества доставки, анализ эффективности работы транспортного отдела;
- ведение полного документооборота по расходам, автоматическое формирование счет-фактур;
- интерфейс с локальной IT-системой (LOGALI).
Использование TMS влияет на удовлетворенность покупателей, обеспечивая доставку в срок.
В первую очередь Conforama внедрила систему управления складом от Generix. WMS позволила скоординировать работу шести логистических центров компании, а также уменьшить объемы товаров на складах, что помогло снизить финансовую нагрузку и минимизировать риски, связанные с хранением.
При внедрении TMS была интегрирована с WMS. Система управления перевозками в Conforama работает и с собственными, и с арендованными складами. При помощи TMS создаются маршруты перевозок по входящему потоку из азиатских стран, и исходящему — по Европе, в том числе доставки последней мили.
По результатам внедрения комплекса решений Generix в Conforama отметили сокращение расходов на транспортировку на 27%, в том числе за счет увеличения заполняемости транспорта на 12%, а также оптимизацию затрат на погрузо-разгрузочные работы на 11%. Общий эффект от интеграции решений Generix отразился на улучшении показателей продуктивности персонала и снижении количества претензий от потребителей.
