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Success Story: Henkel

HENKEL SCEGLIE L’ON DEMAND DI GENERIX GROUP

SODDISFARE LE RICHIESTE DEL CLIENTE

MIGLIORARE I LIVELLI DI SERVIZIO SUL PUNTO VENDITA

MIGLIORARE LA ROTAZIONE ED IL LIVELLO DI STOCK

MODALITÀ: ON DEMAND

Henkel France opera con i propri prodotti in tre ambiti: pulizia della casa, cosmetici e tecnologie adesive.
In un contesto internazionale di concorrenza, intensificato da una forte crescita interna, Henkel France desidera migliorare la sua competitività sviluppando processi collaborativi interni, ma anche con i propri distributori e in ambito quindi B2B. L’azienda si affida a Generix Group da molti anni per sviluppare le sue partnership cliente.

I risultati duraturi di questa politica fanno di Henkel France uno dei fornitori di riferimento in termini di qualità del servizio. L’azienda migliora costantemente i tassi di servizio nei punti vendita, la rotazione e i livelli degli stock.
In una dinamica di tensione dei flussi e dei tempi, risponde efficacemente alle esigenze della propria clientela grazie a un’organizzazione flessibile e alle soluzioni software collaborative di Generix Group adottate:

Henkel France ha adottato molto presto la modalità on demand, scegliendo di implementare progressivamente tutte le soluzioni di Generix Group in SaaS (Software as a Service).