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Más Ventas gracias al CROSS-CHANNEL | Generix Group

Incremente las ventas gracias al cross-channel

Más allá del simple EARN & BURN

No se limite a la gestión de puntos. Para conseguir una fidelización más emocional, evalúe y recompense el comportamiento del consumidor atraído.

Aumente el promedio de su cesta de compra

Anime a comprar a todos sus clientes: anónimos, identificados o fidelizados y fomente la compra por impulso así como las ventas adicionales.

Garantice la coherencia a través del cross-channel

Cree una experiencia de usuario consistente a través de todos los canales de venta y ofrezca la mejor oferta allí dónde se encuentre el cliente.

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Fidelización

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icon  7 desafíos de

la fidelización

Solución de fidelización y promoción de ventas

Los programas de fidelización luchan por diferenciarse y sus resultados a menudo son moderados: el 62% de los clientes sienten que no son suficientemente recompensados por su lealtad.

De hecho, la fidelización se limita generalmente a introducir una relación “Earn & Burn” hacia el cliente puramente monetaria.

Opte por una fidelización más emocional y por el reconocimiento personalizado 1 to 1 del programa de puntos que incluya todas las interacciones del cliente con su marca: opinión sobre productos, ventas privadas, entradas a preestrenos, patrocinio… etc

Gracias a una visión 360º del cliente y a la creación de reglas para obtener información en tiempo real a través de todos los canales de venta, usted podrá crear campañas adaptadas a cada canal, tradicional o digital, manteniendo una coherencia global en la experiencia de compra del cliente.

¡CONTÁCTENOS!

FUNCIONALIDADES

Visión 360° del cliente

Centralice todos los datos del cliente: domicilio, compras, preferencias, etc… para una mejor contextualización de las interacciones.

Motor de reglas ergonómicas

Mediante la creación de reglas flexibles y ergonómicas, gestione en tiempo real los puntos y ofertas para cada cliente.

Promocionar ofertas mediante cross-channel

Promocione en tiempo real ofertas a medida para cada cliente, a través de los diferentes canales de venta o directamente a través de los propios vendedores.

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SLA : Acuerdo del nivel de servico

99,99%

Tasa de disponibilidad mínima

garantizada

Volúmenes al día 

1,5

Milliones de líneas

preparadas 

al día

2

Milliones de mensajes

intercambiados 

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Una offerta SAAS securizada