Generix es nombrada en el Magic Quadrant™ 2024 de Gartner® por su solución Warehouse Management Systems (WMS) por sexto año consecutivo. Ver el comunicado de prensa

Order Tracking – Sistema de seguimiento de pedidos

Seguimiento de pedidos end to end

El software de seguimiento de pedidos Generix proporciona a los transportistas una visibilidad detallada del estado de sus pedidos nacionales e internacionales a medida que viajan desde los proveedores a las fábricas y a los almacenes.

Una solución que rastrea pedidos y mucho más

La trazabilidad de pedidos en tiempo real recopila información dinámica y actualizada de los pedidos a lo largo de todo su ciclo de vida, lo que permite a los transportistas identificar cuellos de botella, optimizar rutas y mantener informados a sus clientes.

01

Ir un paso por delante de los problemas logísticos

Recibe notificaciones de problemas en el transporte en fases previas al envío, como errores mecánicos o limitaciones de capacidad, para ajustar de forma proactiva las operaciones logísticas y de transporte en fases posteriores.

02

Reforzar las relaciones entre transportistas y proveedores

La comunicación entre transportistas y proveedores a través de la plataforma Order Tracking aumenta la precisión de la gestión de pedidos y reduce el riesgo de disputas.

03

Ofrecer a los clientes la información que desean

Reduce la carga de trabajo de tus equipos de atención al cliente, proporcionando a tus clientes un seguimiento de los pedidos y previsiones de tiempo estimado de llegada.

Funcionalidades de Order Tracking para el seguimiento de pedidos

Visibilidad operativa

Obtén una visión en tiempo real de todos sus pedidos y su estado en todas las operaciones de transporte, fábricas, almacenes y subcontratistas.

Realización de pedidos

Los cuadros, gráficos y paneles de control ofrecen una representación visual clara del grado en que la ejecución real se ajusta a los plazos previstos, los hitos esperados y las métricas de rendimiento proyectadas.

Recogida de datos

Recopila datos de trazabilidad de todos los sistemas asociados gracias a la amplia lista de conectores, API e interfaces tradicionales predeterminados de Generix.

Notificaciones y alertas

Establece parámetros personalizados para detectar anomalías en los pedidos, como retrasos, falta de existencias o cambios inesperados en el estado de los pedidos.

Centro de comunicaciones

Comparte información, actualizaciones de pedidos en tiempo real y documentos asociados con proveedores externos sin salir de la plataforma.

Más información sobre trazabilidad de pedidos

Saca más partido a Generix Order Tracking con estas soluciones complementarias

gestión de almacén

Gestión de almacenes (SGA)

Aumenta la productividad de todas las actividades del almacén: fabricación, almacenamiento y distribución.

 

Gestión de inventario (VMI)

Permite a proveedores, minoristas y distribuidores supervisar y reponer sus existencias basándose en datos de consumo en tiempo real.

Gestión de patio de camiones (YMS)

Optimiza y organiza las operaciones de tu patio de camiones asignando los recursos necesarios.

Portal 3PL

Acelera el despliegue de las operaciones logísticas de tus clientes dándoles toda la visibilidad que necesitan.

Data Power

Gestiona correctamente la información y toma decisiones basándote en KPIs sobre tu cadena de suministro

Aprovéchate de un ecosistema de partners de alto rendimiento

Desbloquea la eficiencia operativa en tus flujos de trabajo físicos y críticos. Beneficiate de nuestras mejores soluciones SaaS y de nuestra experiencia, con el respaldo de socios de alto rendimiento y un apoyo en la implementación de las soluciones, así como un asesoramiento sin fisuras para su viaje empresarial.

Seguimiento y localización de pedidos

La solución para rastrear tus pedidos que te dará una visibilidad total del estado de los pedidos y mantendrá informados a tus clientes.