Generix Order Tracking

Trazabilidad de pedidos para mejorar la calidad de la experiencia de compra del cliente B2B o B2C

Generix Supply Chain Hub : Collaboration & Visibility
B2B Integration
Supply Chain Execution
Generix Collaborative Network
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La calidad de la experiencia del cliente es una gran palanca de diferenciación y lealtad para los profesionales. El cumplimiento de este desafío se basa en el control de las operaciones de gestión de pedidos.

Se trata de una cadena completa formada por muchas partes interesadas que debe estar conectada con el fin de brindar a todos la visibilidad y los medios para colaborar.

Easy Order Tracking ofrece a los usuarios un seguimiento de pedidos completo y la gestión colaborativa de los eventos, desde proveedores hasta fabricantes, almacenes o clientes.

Decidir más rápido

Acceder en tiempo real a los datos de ejecución de operaciones externas (envío, transporte) te permitirá anticiparte a los riesgos y ajustar las operaciones de transporte y logística.

Decidir mejor

Aprovecha la información de todos los socios de la cadena de ejecución para asegurar las opciones y e involucrar al cliente en la decisión

Aplicar decisiones y controlar

Difundir las nuevas pautas de ejecución, monitorizar su implementación, medir el rendimiento percibido por el cliente final

Principales funcionalidades
Conectar todas las operaciones

Order Tracking amplía el potencial de visibilidad de sus clientes más allá del transporte conectado a los sistemas de las fábricas, almacenes o subcontratistas.

Recolectar datos

Order Tracking acelera la recopilación de datos de todos los sistemas gracias a su apertura API, servicios web e interfaces tradicionales.

Comparar lo real con lo planeado

Al integrar por un lado la ejecución prevista, y por el otro, la ejecución real, Order Tracking identifica las desviaciones y los riesgos de retraso.

Contextualizar e interpretar

Order Tracking fusiona datos externos con repositorios internos para interpretar los elementos y convertirlos en indicadores claros.

Alertar y decidir

Order Tracking alerta y organiza la información para ayudar al usuario a centrarse en emergencias y decidir rápidamente y bien.

Seguimiento e información

El usuario accede a la supervisión detallada de las operaciones y puede decidir si compartir ciertos estados o eventos con sus socios.

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Por qué Generix Group

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99,90%
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SLA : Service Level Agreement
1,5_millones_de_lineas_preparadas_al_dia
1,5M
Millones de líneas preparadas al día
2_millones_de_mensajes_intercambiados_al_dia
2M
Millones de mensajes intercambiados al día
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SaaS
Una oferta SaaS securizada física y lógica