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Order Tracking – Sistema de seguimiento de pedidos

Seguimiento de pedidos end to end

El software de seguimiento de pedidos Generix proporciona a los transportistas una visibilidad detallada del estado de sus pedidos nacionales e internacionales a medida que viajan desde los proveedores a las fábricas y a los almacenes.

Una solución que rastrea pedidos y mucho más

La trazabilidad de pedidos en tiempo real recopila información dinámica y actualizada de los pedidos a lo largo de todo su ciclo de vida, lo que permite a los transportistas identificar cuellos de botella, optimizar rutas y mantener informados a sus clientes.

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Ir un paso por delante de los problemas logísticos

Recibe notificaciones de problemas en el transporte en fases previas al envío, como errores mecánicos o limitaciones de capacidad, para ajustar de forma proactiva las operaciones logísticas y de transporte en fases posteriores.

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Reforzar las relaciones entre transportistas y proveedores

La comunicación entre transportistas y proveedores a través de la plataforma Order Tracking aumenta la precisión de la gestión de pedidos y reduce el riesgo de disputas.

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Ofrecer a los clientes la información que desean

Reduce la carga de trabajo de tus equipos de atención al cliente, proporcionando a tus clientes un seguimiento de los pedidos y previsiones de tiempo estimado de llegada.

Funcionalidades de Order Tracking para el seguimiento de pedidos

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Visibilidad operativa

Obtén una visión en tiempo real de todos sus pedidos y su estado en todas las operaciones de transporte, fábricas, almacenes y subcontratistas.

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Realización de pedidos

Los cuadros, gráficos y paneles de control ofrecen una representación visual clara del grado en que la ejecución real se ajusta a los plazos previstos, los hitos esperados y las métricas de rendimiento proyectadas.

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Recogida de datos

Recopila datos de trazabilidad de todos los sistemas asociados gracias a la amplia lista de conectores, API e interfaces tradicionales predeterminados de Generix.

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Notificaciones y alertas

Establece parámetros personalizados para detectar anomalías en los pedidos, como retrasos, falta de existencias o cambios inesperados en el estado de los pedidos.

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Centro de comunicaciones

Comparte información, actualizaciones de pedidos en tiempo real y documentos asociados con proveedores externos sin salir de la plataforma.

Más información sobre trazabilidad de pedidos

Saca más partido a Generix Order Tracking con estas soluciones complementarias

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Gestión de almacenes (SGA)

Aumenta la productividad de todas las actividades del almacén: fabricación, almacenamiento y distribución.

 

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Gestión de inventario (VMI)

Permite a proveedores, minoristas y distribuidores supervisar y reponer sus existencias basándose en datos de consumo en tiempo real.

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Gestión de patio de camiones (YMS)

Optimiza y organiza las operaciones de tu patio de camiones asignando los recursos necesarios.

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Portal 3PL

Acelera el despliegue de las operaciones logísticas de tus clientes dándoles toda la visibilidad que necesitan.

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Data Power

Gestiona correctamente la información y toma decisiones basándote en KPIs sobre tu cadena de suministro

Aprovéchate de un ecosistema de partners de alto rendimiento

Desbloquea la eficiencia operativa en tus flujos de trabajo físicos y críticos. Beneficiate de nuestras mejores soluciones SaaS y de nuestra experiencia, con el respaldo de socios de alto rendimiento y un apoyo en la implementación de las soluciones, así como un asesoramiento sin fisuras para su viaje empresarial.

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Seguimiento y localización de pedidos

La solución para rastrear tus pedidos que te dará una visibilidad total del estado de los pedidos y mantendrá informados a tus clientes.