Generix OMS Order Management System
Impulsione as vendas e mantenha a promessa feita ao cliente
| Generix Supply Chain Hub : | Supply Chain Execution & Visibility |
|---|---|
| Multienterprise Integration & Collaboration |
Muitas empresas trabalham com serviço de entrega em domicílio, seja fisicamente ou pela internet, e grande parte do tempo é gasto gerenciando pedidos, estoque e remessas. Fazer manualmente implica em dedicar um tempo que poderia ser utilizado para outras tarefas, além disso, existe a possibilidade de cometer erros. 50% da promessa feita ao cliente consiste no serviço de logística e grande parte da sua satisfação depende da execução das operações de entrega.
Por isso, na Generix desenvolvemos o OMS, um sistema digital de gestão de pedidos, que permitirá à sua empresa melhorar a relação com fornecedores e clientes, os aspectos financeiros e a relação entre vários departamentos.
Atrair, seduzir, engajar, encantar
Desenvolva uma nova imagem da sua marca com o Order Management System e melhore a experiência do cliente e a visibilidade na Supply Chain.
Crie novas oportunidades de venda
Aumente suas oportunidades de vendas garantindo que todo o seu estoque esteja visível para fornecedores e lojas , e sugira o método de entrega mais adequado. Melhore a rastreabilidade da supply chain.
Reduza o custo de preparação e entrega
Prepare e envie de qualquer lugar, mas não a qualquer custo. A solução OMS seleciona a melhor rota para cada pedido.
Principais características
Calcule o estoque realmente disponível
Leve em consideração todos os movimentos de cada plataforma em tempo real e conheça o estoque instantaneamente por datas e local de preparação.
Alimente as ferramentas de venda
Tenha a confiança de informar ao cliente a data de disponibilidade de cada item na web ou na loja.
Modifique os pedidos
E se o cliente mudar de ideia sobre o pedido? O OMS retém a carteira de pedidos anteriores antes de lançá-lo para fácil modificação.
Selecione os locais de preparação
Mantenha o melhor preço mantendo o melhor serviço ao cliente: agrupar, cortar, escolher o local de preparação…
Acompanhe a execução
O OMS envia as ordens de preparação para os sistemas das plataformas em questão e centraliza todas as informações de seguimento da sua execução.
Gestão das devoluções
As informações sobre as devoluções são sincronizadas com o OMS, independentemente de onde o cliente pegou o pedido, e acelera o processo de revenda.
Soluções complementares
As soluções da Generix Group se adaptam a todas as suas necessidades gerenciando fluxos lógicos e físicos e vendas omnichannel. Descubra as soluções adicionais usadas por nossos clientes.
Generix WMS Warehouse Management System
MES - Manufacturing Execution System
EAM - Entreprise Asset Management
Generix YMS Gestão de Pátio – Yard Management System
Generix WMS e-Logistics
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