Generix OMS Order Management System

Impulsione as vendas e mantenha a promessa feita ao cliente

Collaboration & Visibility
B2B Integration
Generix Supply Chain Hub : Supply Chain Execution
Generix Collaborative Network
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Muitas empresas trabalham com serviço de entrega em domicílio, seja fisicamente ou pela internet, e grande parte do tempo é gasto gerenciando pedidos, estoque e remessas. Fazer manualmente implica em dedicar um tempo que poderia ser utilizado para outras tarefas, além disso, existe a possibilidade de cometer erros. 50% da promessa feita ao cliente consiste no serviço de logística e grande parte da sua satisfação depende da execução das operações de entrega.

Por isso, na Generix desenvolvemos o OMS, um sistema digital de gestão de pedidos, que permitirá à sua empresa melhorar a relação com fornecedores e clientes, os aspectos financeiros e a relação entre vários departamentos.

Atrair, seduzir, engajar, encantar

Desenvolva uma nova imagem da sua marca com o Order Management System e melhore a experiência do cliente e a visibilidade na Supply Chain.

Crie novas oportunidades de venda

Aumente suas oportunidades de vendas garantindo que todo o seu estoque esteja visível para fornecedores e lojas , e sugira o método de entrega mais adequado. Melhore a rastreabilidade da supply chain.

Reduza o custo de preparação e entrega

Prepare e envie de qualquer lugar, mas não a qualquer custo. A solução OMS seleciona a melhor rota para cada pedido.

Principais características
Calcule o estoque realmente disponível

Leve em consideração todos os movimentos de cada plataforma em tempo real e conheça o estoque instantaneamente por datas e local de preparação.

Alimente as ferramentas de venda

Tenha a confiança de informar ao cliente a data de disponibilidade de cada item na web ou na loja.

Modifique os pedidos

E se o cliente mudar de ideia sobre o pedido? O OMS retém a carteira de pedidos anteriores antes de lançá-lo para fácil modificação.

Selecione os locais de preparação

Mantenha o melhor preço mantendo o melhor serviço ao cliente: agrupar, cortar, escolher o local de preparação…

Acompanhe a execução

O OMS envia as ordens de preparação para os sistemas das plataformas em questão e centraliza todas as informações de seguimento da sua execução.

Gestão das devoluções

As informações sobre as devoluções são sincronizadas com o OMS, independentemente de onde o cliente pegou o pedido, e acelera o processo de revenda.

Soluções complementares

As soluções da Generix Group se adaptam a todas as suas necessidades gerenciando fluxos lógicos e físicos e vendas omnichannel. Descubra as soluções adicionais usadas por nossos clientes.

WMS

Generix WMS Warehouse Management System

Com 30 anos de experiência e totalmente omnichannel, o Generix WMS equilibra atendimento ao cliente e produtividade, otimização de custos e agilidade
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Generix MES

MES - Manufacturing Execution System

Conecte o armazém ao chão de fábrica
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Generix EAM

EAM - Entreprise Asset Management

Execução de fluxos de trabalho através de unidades mobile. Melhor execução e entregas mais rápidas
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Generix YMS Gestão de Pátio – Yard Management System

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Planejar compromissos e otimizar os fluxos do pátio
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Generix WMS e-Logistics

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Desenvolver a confiança dos meus clientes e-commerce
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99,90%
SLA : Service Level Agreement
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1,5M
Milhões de linhas de preparação por dia
2_milhoes_de_mensagens_trocadas_por_dia
2M
Milhões de mensagens trocadas por dia
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SaaS
Solução SaaS segura física e lógica