EGD Logistics - Nintendo (España)

El reto autoimpuesto por la compañía es poder responder siempre y con rapidez a cualquiera de las necesidades logísticas que sus clientes demanden, desde las más obvias a las más específicas de cada caso. Naturalmente esta flexibilidad supone que la compañía está obligada a adaptar por completo sus procesos de gestión logística para ajustarse a los requerimientos concretos que en cada ocasión necesite el cliente.

Además, el sector de gran consumo está sometido siempre a grandes variaciones temporales a las que es imperativo poder responder de forma inmediata, por lo que la agilidad y la capacidad de adaptación de EGD son elementos fundamentales para mantener su factor diferenciador. Esta adaptabilidad permite también a EGD integrar dentro del proceso logístico otras propuestas de valor como tareas de packaging y unpackaging, picking, manipulación, adaptación del producto a mercados y ofertas comerciales diversas. 

La logística inversa es otra de las funciones que EGD ofrece para sus clientes, que pueden así descargar en un solo proveedor el tratamiento y gestión de todo el producto que devuelven los clientes finales, incluyendo chequeo, control de calidad del producto, devolución al stock, reparación o el procedimiento que corresponda en cada momento.

Para adaptarse al ERP de algunos de sus principales clientes EGD buscó un SGA que no solamente se integrase con SAP sino que también fuese sistema completo, potente, que diera soluciones para controlar cada uno de los múltiples procesos que ofertan y que, además, fuera ágil, visual e intuitivo. 

Finalmente, la compañía se inclinó por el SGA de Generix, que, al vincularse con el ERP de los clientes, le permite ofrecer a estos el 100% de visibilidad sobre cada uno de los procesos que realizan para ellos. Precisamente los responsables de EGD valoraron la flexibilidad y el amplio abanico de posibilidades que ofrece el SGA de Generix, que les permite controlar con agilidad cualquier tipo de procesos que necesiten ofertar a sus clientes. 

Además de la solidez de su solución SGA, Generix ofrece siempre un acompañamiento personalizado a los clientes que la implantan. Es el caso de EGD, cuyos responsables han valorado especialmente la cercanía, la capacidad del equipo de Generix para la comprensión de sus procesos, su capacidad de desarrollar aspectos y detalles concretos del servicio, así como la respuesta ágil a las problemáticas.