MSD Animal Health (España)
Adquiere el portal de colaboración de Generix para la gestión de las áreas de marketing y ventas
Contexto
Presentación MSD animal health
MSD Animal Health, compañía global, motivada por la investigación, que desarrolla, fabrica y comercializa una amplia gama de servicios y medicamentos de uso veterinario, recientemente ha adquirido Generix Portal B2B, la solución tecnológica de Generix Group para las áreas de marketing y ventas. Dicha solución sirve como una herramienta para el marketing de negocios B2B, ya que su empresa se comunica con los distribuidores recopilando informes de ventas y stock en un único portal colaborativo vía Web, asegurándose de la veracidad de los informes en tiempo real.
El proyecto en detalle
La principal ventaja de la solución Generix Supplier Portal adquirida por MSD Animal Health es que, independientemente de la tecnología utilizada para cada distribuidor, la solución se adapta, proporcionando procesos de integración por un lado, y por el otro, un portal que proporciona la interconexión con el distribuidor y gestión de la información. Es decir, la inversión es válida para todos los distribuidores. Con esta plataforma, la empresa cuenta con un correcto conocimiento del negocio que le permite operar quirúrgicamente zonas y productos con un bajo rendimiento y con una mejora en la relación con los distribuidores.
Así mismo, MSD ha implementado el EDI en modo SaaS de Generix Group. Es decir, pagan únicamente por el intercambio electrónico de datos realizado. Esta solución, ha permitido a la empresa ser proactiva en la respuesta al mercado, llegando a simplificar el análisis de negocio, lo que representa un ahorro en términos de gestión de tiempo.
- Evaluación de las necesidades
- Desarrollar el diseño del portal vs necesidades
- Presentación a los distribuidores
- Implementación del EDI en los distribuidores
- Parametrización de los informes
- Asegurar que la información llega al portal
- Mantener la garantía de la credibilidad de la información
- Armonización de los catálogos de productos con los catálogos de los distribuidores
- Conversación de unidades de venta
- Extracción/conversión de la información de administración de los sistemas de distribuidores
- Servicios seguros para la transacción de la información de ventas
- Asegurar que la información es única y de calidad
- Asegurarse de que no falten ventas
- Gestión de las autorizaciones para la transmisión de información de acuerdo con la legislación de ventas de privacidad de datos.
- Proporcionar métricas para evaluar el desempeño
- Integración con las herramientas de Business Intelligence para analizar la información y el cruce con las Sell In.
- Aumentar significativamente la información intercambiada o el número de distribuidores no implica un aumento de los recursos del departamento de servicio del cliente.
