Portal de Clientes

La solución para digitalizar el proceso Order to Cash y las relaciones con los clientes

Supply Chain Execution & Visibility
Retail Unified Commerce
Generix Supply Chain Hub : Multienterprise Integration & Collaboration
portal de clientes

Digitalice el proceso de pedido de sus clientes mediante una solución multicanal colaborativa para su fuerza de ventas y todas sus categorías de clientes: afiliados, independientes, puntos de venta, tiendas, filiales, etc. 
Haga más fiable todo el ciclo del pedido al cobro ofreciendo a sus clientes nuevos servicios de valor añadido

Ahorre hasta 50 euros por pedido de cliente desmaterializado

Eliminar los costes de procesamiento manual, automatizar la integración, reducir los errores, desmaterializar la logística, el transporte, la facturación y el pago

Mejorar la experiencia y la satisfacción del cliente

Reduzca el tiempo de procesamiento de los pedidos, elimine las disputas, garantice la visibilidad en tiempo real y aumente los niveles de servicio.

Aumentar el volumen de ventas y la intimidad de los clientes

Aumente su volumen de negocio mediante operaciones de venta y refuerce la fidelidad de sus clientes 

Principales funcionalidades

Entrada de pedidos de clientes en línea

Ofrezca a sus clientes una aplicación intuitiva y divertida con un catálogo personalizado para completar su pedido a través de la cesta de la compra, el escaneo de artículos o incluso reproduciendo una compra anterior.

Recepción multicanal de los pedidos de los clientes

Concentre todos los recibos de pedidos, establezca un único punto de entrada para todas las categorías: portal, archivos EDI, XML, fax, PDF, papel, etc.

Procesamiento y aprobación de los pedidos de los clientes

Centralice los flujos de recepción, control de calidad y aprobación de sus pedidos y unifique su integración automática en su gestión comercial.

Desmaterialización de todo el ciclo

Automatice todas las fases del ciclo de vida del pedido de su cliente: auditoría de coherencia, aceptación o modificación, integración, preparación, entrega, recepción, facturación

Digitalización de las facturas de los clientes y del pago

Publique las facturas de sus clientes y sus anexos, ofrezca servicios de desmaterialización y archivo que cumplan con los requisitos fiscales, haga más fiable la gestión de la tesorería, facilite el pago por parte del cliente

Indicadores clave de rendimiento y visibilidad de todo el proceso

Compartir toda la información de trazabilidad y los indicadores comerciales entre la administración de ventas y el cliente

Publicaciones
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Vista previa de la solución

Soluciones complementarias

Las soluciones de Generix Group se adaptan a todas sus necesidades gestionando los flujos lógicos y físicos y las ventas omnicanales. Descubre las soluciones adicionales utilizadas por nuestros clientes.

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