Portal de Clientes
La solución para digitalizar el proceso Order to Cash y las relaciones con los clientes
| Supply Chain Execution & Visibility | |
|---|---|
| Retail Unified Commerce | |
| Generix Supply Chain Hub : | Multienterprise Integration & Collaboration |
Digitalice el proceso de pedido de sus clientes mediante una solución multicanal colaborativa para su fuerza de ventas y todas sus categorías de clientes: afiliados, independientes, puntos de venta, tiendas, filiales, etc.
Haga más fiable todo el ciclo del pedido al cobro ofreciendo a sus clientes nuevos servicios de valor añadido
Ahorre hasta 50 euros por pedido de cliente desmaterializado
Eliminar los costes de procesamiento manual, automatizar la integración, reducir los errores, desmaterializar la logística, el transporte, la facturación y el pago
Mejorar la experiencia y la satisfacción del cliente
Reduzca el tiempo de procesamiento de los pedidos, elimine las disputas, garantice la visibilidad en tiempo real y aumente los niveles de servicio.
Aumentar el volumen de ventas y la intimidad de los clientes
Aumente su volumen de negocio mediante operaciones de venta y refuerce la fidelidad de sus clientes
Principales funcionalidades
Entrada de pedidos de clientes en línea
Ofrezca a sus clientes una aplicación intuitiva y divertida con un catálogo personalizado para completar su pedido a través de la cesta de la compra, el escaneo de artículos o incluso reproduciendo una compra anterior.
Recepción multicanal de los pedidos de los clientes
Concentre todos los recibos de pedidos, establezca un único punto de entrada para todas las categorías: portal, archivos EDI, XML, fax, PDF, papel, etc.
Procesamiento y aprobación de los pedidos de los clientes
Centralice los flujos de recepción, control de calidad y aprobación de sus pedidos y unifique su integración automática en su gestión comercial.
Desmaterialización de todo el ciclo
Automatice todas las fases del ciclo de vida del pedido de su cliente: auditoría de coherencia, aceptación o modificación, integración, preparación, entrega, recepción, facturación
Digitalización de las facturas de los clientes y del pago
Publique las facturas de sus clientes y sus anexos, ofrezca servicios de desmaterialización y archivo que cumplan con los requisitos fiscales, haga más fiable la gestión de la tesorería, facilite el pago por parte del cliente
Indicadores clave de rendimiento y visibilidad de todo el proceso
Compartir toda la información de trazabilidad y los indicadores comerciales entre la administración de ventas y el cliente
Soluciones complementarias
Las soluciones de Generix Group se adaptan a todas sus necesidades gestionando los flujos lógicos y físicos y las ventas omnicanales. Descubre las soluciones adicionales utilizadas por nuestros clientes.
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