Generix Group nomme Pierre Chaffardon Chief Revenue Officer pour renforcer l’expérience client et accélérer sa dynamique commerciale Lire le communiqué de presse
Digitalisez votre processus Order to Cash
Simplifiez la gestion des commandes multicanal, des catalogues de vente, des modifications de commandes, des avis d’expédition et de la facturation au sein d’un unique portail collaboratif.
Notre Portail Clients réinvente la collaboration avec toutes vos catégories de clients : affiliés, indépendants, points de vente, boutiques, filiales… et en impliquant vos forces de vente.
Offrez à vos clients une application intuitive, ludique avec un catalogue personnalisé pour réaliser leur commande via un panier d’achat, le scan d’article ou encore en rejouant un achat précédent.
Automatisez toutes les phases de vie de vos commandes clients : audit de cohérence, acceptation ou modification, intégration, préparation, livraison, réception, facturation.
Concentrez toutes les réceptions de commandes, mettez en place un point d’entrée unique pour toutes les catégories : portail, fichiers EDI, XML, fax, PDF, papier…
Publiez vos factures clients et pièces jointes, offrez des services de dématérialisation fiscale et archivage, fiabilisez la gestion de trésorerie, facilitez le paiement par le client.
Centralisez les réceptions, les contrôles qualité, les workflows d’approbation de vos commandes et unifiez leur intégration automatique dans votre gestion commerciale.
Partagez toutes les informations de traçabilité ainsi que les indicateurs métiers entre l’administration des ventes et le client.
Comprenez ViDA, le calendrier 2027-2035 et ses impacts pour les entreprises françaises : e-invoicing intra-UE, e-reporting, plateformes, PA et orchestration collaborative des données TVA.
Comprenez l’e-reporting dans la réforme française 2026-2027 : opérations concernées, données de transaction et de paiement, fréquences de transmission et rôle d’une Plateforme Agréée.
Comprenez le fonctionnement de Peppol, son modèle à 4 coins, le rôle des Access Points et son articulation avec les plateformes agréées, l’EDI et la réforme française de la facturation électronique.
Modernisez vos échanges inter-entreprises dans le Cloud
Optez pour une plateforme d’intégration B2B et A2A dernière génération
Digitalisez vos factures clients et fournisseurs
Assurez votre mise en conformité en toute sérénité
Enrôlez vos partenaires à moindres coûts
Digitalisez le processus Purchase to Pay et la relation fournisseur
Libérez tout le potentiel de vos processus B2B grâce à nos solutions SaaS et notre expertise. Bénéficiez également de notre réseau de partenaires pour relever tous les défis de la Supply Chain.
Découvrez comment notre Portail optimise votre processus Order to Cash.
Un Customer Portal, ou Portail Client en français, est une interface numérique qui facilite l’interaction et la collaboration entre une entreprise et ses clients. Il s’agit d’une plateforme centralisée permettant aux clients d’accéder à des services personnalisés et interactifs, tels que la passation de commandes, la consultation de catalogues, le suivi des livraisons, et la gestion des paiements. Ce portail joue un rôle crucial dans l’amélioration de l’expérience client, en offrant un accès facile, sécurisé et efficace aux informations et services nécessaires.
Commandes en Ligne et dématérialisation
Permet aux clients de passer des commandes en ligne, réduisant ainsi les coûts d’impression et d’archivage.
Multi-Channel Orders
Centralise la gestion des commandes provenant de différents canaux, comme les EDI, XML, fax, PDF, etc.
Facturation et paiements numériques
Offre des solutions de facturation électronique et simplifie le processus de paiement en ligne.
Visualisation en temps réel
Fournit un tableau de bord unifié pour une vue d’ensemble des commandes et des paiements.
