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Solución Portal de Cliente | Generix Group

Portal de ventas para mejorar la colaboración con sus socios

Ahorrar hasta 50€ por pedido de cliente con el portal b2b

Elimine el papel y los costes de archivado, automatice la integración, limite los errores, digitalice sus albaranes y facturas.

Eliminar errores de procesamiento de pedidos

Mejore la calidad de los datos, evite la pérdida de documentos y el procesamiento manual, mecanice los cheques y la integración con el ERP.

Mejorar experiencia y satisfacción del cliente

Reduzca el tiempo de procesamiento de pedidos, elimine los conflictos, garantice la visibilidad en tiempo real y aumente el nivel de servicio.

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Generix Customer Portal

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Portales de colaboración para mejorar la relación con sus socios

Hasta el 50% de los intercambios comerciales entre empresas todavía se hacen por fax, correo electrónico, correo postal o teléfono. Esto conlleva costes de procesamiento y, por tanto, limita su productividad. Al digitalizar el tratamiento de sus pedidos, reduce sus costes, optimiza su proceso de administración de ventas, mejora la calidad de sus datos, expande sus ventas al tiempo que ofrece a los clientes una nueva experiencia de compra.

Generix Client Portal permite a los clientes de menor escala, equipos de ventas, gerentes de pedidos, filiales, redes de reventa… que les envíen sus pedidos sin papel. Además, esta solución gestiona la recepción de pedidos multicanal (EDI, fax, papel), el catálogo de ventas, el circuito de validación antes de la integración, recibos de pedidos, notificaciones de envío y facturación.

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FUNCIONALIDADES DEL PORTAL DE VENTAS

Entrada de pedidos online de clientes

A través de su portal de ventas, ofrezca a sus clientes una aplicación intuitiva con un catálogo personalizado para realizar su pedido a través de un formulario o replicando una compra anterior de nuevo.

Recibir pedidos de clientes multi-channel

Concentre su procesamiento, establezca un punto de entrada multi-channel para sus pedidos: Portal, archivos estructurados (EDI, XML), fax, PDF, papel.

Centralizar todos los pedidos de clientes

Centralice la recepción y control de los pedidos de sus clientes, unificando su integración automática con su ERP. 

Visibilidad de todos sus procesos

Con su portal B2B, comparta información en tiempo real sobre todos los procesos de compra con sus clientes y empleados: compra, logística, facturación. 

Aumentar volumen de ventas y privacidad del cliente

Aumente su volumen de negocio a través de banners promocionales, compras unitarias completas o intercale herramientas en el punto de venta (vídeo, promociones..)

Seguridad, informes y seguimiento de auditoría

Acceso controlado, historial de intercambios, archivado seguro, panel de control con indicadores, la gestión de auditoría, mejorar su administración de ventas…

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SLA : Acuerdo del nivel de servico

99,99%

Tasa de disponibilidad mínima

garantizada

Volúmenes al día 

1,5

Milliones de líneas

preparadas 

al día

2

Milliones de mensajes

intercambiados 

al día

Una offerta SAAS securizada