Generix Order Tracking

A qualidade da experiência do cliente é um factor de diferenciação e fidelização dos seus clientes B2B e B2C

Generix Supply Chain Hub : Collaboration & Visibility
B2B Integration
Supply Chain Execution
Generix Collaborative Network
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Generix Order Tracking fornece aos responsáveis de carga o tracking completo das encomendas e uma gestão colaborativa dos eventos, dos fornecedores às fábricas e dos armazéns aos clientes, tanto para os fluxos domésticos como para o exterior.

Decida mais rápido
Aceda em tempo real aos dados das suas operações externas (expedição e transporte) a montante, para antecipar riscos e ajustar as operações de transporte e logística a jusante.
Decida melhor
Utilize a informação de todos os parceiros da cadeia de execução para garantir as opções de escolha e envolver o cliente no processo de decisão.
Aplique as decisões e monitorize
Divulgue as novas diretrizes de execução, acompanhe a sua implementação e avalie o nível de satisfação do cliente final.
Principais funcionalidades
Conectar todas as operações
O Order Tracking aumenta a visibilidade dos seus clientes para além da operação do transporte, conectando os sistemas das fábricas, dos armazéns e das empresas subcontratadas.
Recolher dados
O Order Tracking acelera a compilação de dados de todos os sistemas, graças à sua abertura às APIs, web-services e às interfaces tradicionais.
Comparar o real com o planeado
Ao integrar, por um lado, a execução prevista e, por outro, a execução real, o Order Tracking identifica os desvios e os riscos de atraso.
Contextualizar e interpretar
O Order Tracking reconcilia dados externos com as referências internas para interpretar os elementos e transformá-los em indicadores mais claros.
Alertar e decidir
O Order Tracking alerta e organiza a informação por forma a ajudar o utilizador a centrar-se nas tarefas mais importantes e a decidir mais rápido e melhor.
Acompanhar e informar
O utilizador tem acesso à monitorização detalhada das operações e tem à sua disposição a opção de partilhar determinados status ou eventos com os seus parceiros.
Porquê a Generix Group?

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99,90%
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SLA : Service Level Agreement
1,5_milhoes_de_linhas_de_preparacao_por_dia
1,5M
Milhões de linhas de preparação por dia
2_milhoes_de_mensagens_trocadas_por_dia
2M
Milhões de mensagens trocadas por dia
generix_solution_saas
SaaS
Solução SaaS segura física e lógica