Medidas prácticas para respetar el distanciamiento social en los almacenes

La pandemia ha obligado a muchas otras empresas a seguir este ejemplo, generalmente con excelentes resultados. Estas empresas están considerando ahora la posibilidad de seguir permitiendo que algunos empleados continúen teletrabajando a modo de prueba; la pandemia ha vuelto a poner en primer plano esta idea impopular y la transición para la mayoría de los trabajadores no sólo ha sido fácil, sino que ha sido bienvenida. Como resultado, es muy probable que el teletrabajo siga formando parte del panorama laboral incluso después de que la pandemia esté finalmente bajo control.

El teletrabajo no es una solución universal

Sin embargo, para algunas empresas, el teletrabajo no es posible para todos los empleados; para estas empresas, hay preocupación por la reanudación del negocio y por la forma de proteger la salud y la seguridad de los empleados. Las empresas que operan almacenes y centros de distribución, así como los proveedores de servicios de transporte y logística, requieren la presencia física de trabajadores en el lugar

Se enfrentan al reto de permitir que estos empleados estén presentes en el sitio respetando las pautas de distanciamiento social. Esto no siempre es posible, lo que lleva a algunas empresas a considerar la robótica y la automatización para remediar la situación. Por ejemplo, Honeywell lanzó un robot el año pasado que descarga automáticamente los camiones. El fabricante dice que el robot puede descargar un semirremolque más rápido que un humano gracias al aprendizaje artificial, a lo que la compañía llama "visión mecánica", que permite al robot ver los paquetes para poder extraerlos fácil y rápidamente según su tamaño y forma. El componente de inteligencia artificial determina el mejor enfoque para descargar los paquetes.

Matt Wicks, Vicepresidente de Desarrollo de Productos de Honeywell, dice que el robot «permite a los trabajadores retirarse de los entornos extremos y supervisar múltiples robots de descarga, mejorando la productividad y la seguridad».

Avanzando con cautela en la automatización

Si bien este enfoque permite un mejor distanciamiento social, ya que se necesitan menos empleados al mismo tiempo en el semi remolque, también puede dar lugar a la necesidad de encontrar tareas alternativas para el personal innecesario en los muelles de descarga. Wicks señala que la descarga es una tarea costosa que es "ardua, de mucha mano de obra e implica un alto riesgo de lesiones". Cita cifras del Bureau of Labor Statistics que muestran una tasa de rotación de personal del 36% para este tipo de trabajo, lo que significa que el robot de descarga de camiones de Honeywell puede ser una buena propuesta para las empresas involucradas.

Sin embargo, la robótica no es una panacea; se necesita tiempo y una planificación cuidadosa para asegurar que el equipamiento se integre en la operación general y que los gastos de capital muestren un rendimiento positivo de la inversión. Por consiguiente, no es una solución de la noche a la mañana para la mayoría de las empresas.

Sin mencionar el simple hecho de que la pandemia ha perturbado en gran medida las fuentes de ingresos. La oferta y la demanda se desplomaron cuando los gobiernos ordenaron el cierre de las empresas. Como resultado, muchas empresas ya no pueden permitirse adquirir soluciones tecnológicas de vanguardia. Necesitan encontrar otras soluciones para proteger a sus empleados en las instalaciones de contraer el virus, y al mismo tiempo conservar sus limitados recursos de efectivo.

Para complicar aún más las cosas, existe una creciente preocupación por los problemas de responsabilidad de las empresas en caso de que uno o más empleados se infecten en el lugar de trabajo. ¿Es un asunto de compensación laboral o es un perjuicio civil que abre la puerta a una demanda? Todavía no tenemos respuestas claras a esta pregunta, lo que subraya aún más la necesidad crítica de adoptar el enfoque correcto y no reducir la seguridad en el lugar de trabajo.

Las soluciones tecnológicas como el sistema de gestión de almacén tiene la clave del rompecabezas

A lo largo de la pandemia, hemos visto docenas de ejemplos en los que la tecnología ha demostrado ser un activo importante, ya sea para apoyar el teletrabajo, permitiendo a los consumidores pedir comestibles online para su entrega a domicilio o para su recogida en la tienda, o en los operadores de almacén para programar todas las actividades, desde los turnos hasta los envíos, para optimizar el rendimiento y minimizar el riesgo. Aquí es donde el Sistema de Gestión de Almacenes (WMS) demuestra su valor.

El sistema de gestión de almacenes permite a los operadores organizar, almacenar, seleccionar y enviar mercancías y materiales cuando y como se requiera, con un nivel de eficiencia que sólo se puede lograr mediante un software de computación Cloud impulsado por inteligencia artificial.

El mismo paquete de software puede permitir a los almacenes y centros de distribución determinar qué tareas deben realizarse primero y cuántas pueden supervisarse y programarse en función de los recursos humanos disponibles. En otras palabras, el sistema de gestión de almacenes permite restringir el número de trabajadores presentes al mismo tiempo en un sector determinado, lo que es esencial para el éxito del distanciamiento social.

Esto nos lleva directamente a las soluciones recomendadas por la web Supply and Demand Chain Executive, incluyendo:

• Zonificación, para controlar el número de empleados presentes a cada momento en una zona determinada del almacén o centro de distribución;

• La asignación de misiones, tal como la define el Supply and Demand Chain Executive, es “...la división del trabajo en diferentes tipos de tareas, lo que reduce el volumen y la asignación de los recursos necesarios en cada área del almacén en un momento dado”;

• Autorizaciones de usuario, que pueden modificarse de vez en cuando para controlar el número y el espacio de los trabajadores responsables de los pedidos, el embalaje o la recepción.

Existen otras soluciones que los operadores de los almacenes y centros de distribución pueden añadir a su sistema de gestión, como por ejemplo una forma de rastrear el movimiento de los empleados durante su turno. Algunas empresas de tecnología han desarrollado aplicaciones de Bluetooth por teléfono que registran los movimientos de los empleados durante su turno. Si un empleado se infecta, la aplicación puede determinar dónde ha estado y quién ha estado en contacto con ese individuo. Conocida como "rastreo de contactos", esta tecnología se ha convertido en un arma valiosa para contener la propagación del virus. 

Facilitar una tarea difícil

No cabe duda de que las empresas se enfrentan a lo que podría ser el momento más difícil de la historia; dirigir un negocio y hacer negocios ya es bastante difícil sin tener que enfrentarse también a una pandemia. Los sistemas de gestión de almacenes hacen que esta ardua tarea sea un poco más fácil y mucho más eficiente. Generix Group ofrece una solución integral que aborda todos los componentes logísticos de las cadenas de suministro modernas, incluidos los sistemas de gestión de almacenes, los sistemas de gestión de transporte, la gestión de activos empresariales, la gestión de flotas, la gestión de pedidos y otras facetas esenciales para que las operaciones de la cadena de suministro sean fluidas y eficientes.

Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para saber más sobre cómo podemos ayudarle a asegurar el futuro de su negocio en el mundo post-pandémico.