Les chaînes d’approvisionnement à risque : le coût élevé de l’incertitude - Sondage

Publié le 14 August 2019

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Generix Group
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Jamais dans l'histoire des entreprises américaines la survie de l'approvisionnement n'a-t-elle été aussi fragile, ou du moins, ne semble-t-elle l'être autant. Cette affirmation n'est peut-être pas vraie, mais pour une main-d'œuvre multigénérationnelle, qui s'étend des baby-boomers aux enfants du millénaire, rien, de mémoire, ne peut se comparer à l'incertitude à laquelle sont aujourd'hui confrontés absolument tous les secteurs, allant des pièces automobiles aux semi-conducteurs.

Lorsque nous pensons à notre jeunesse, et c'est quelqu’un de la génération X qui parle, nous nous rappelons descendre au magasin d'électronique du coin, déposer de l'argent et rentrer fièrement à la maison avec un tout nouveau Zenith. Nous avons toutefois tendance à oublier toutes ces étincelles, cette étrange fumée colorée qui s’en dégageait ou le petit bout de tube frit. Oui, la technologie a fait du chemin, mais on pourrait dire que le rythme de son évolution est dû autant à l'innovation qu'aux chaînes d'approvisionnement, si minutieusement mises en place, qui l'ont nourrie depuis un demi-siècle. 

 

Bien qu'aujourd'hui nous prenons pour acquis que les appareils et les objets fonctionnent tout simplement, c’est autant en raison des innovations elles-mêmes que de la qualité du travail des fabricants engagés pour fournir les pièces. Comme des grenouilles dans une marmite d'eau qui bout lentement, nous n'avons pas remarqué les changements massifs dans les choses qui nous entourent, mais de nos jours, nous faisons face au minimum à une incertitude de masse, et au pire, à la fin même de notre société de consommation telle que nous la connaissons. On ne peut qu’essayer de deviner quel impact la période actuelle aura à long terme, mais il vaut mieux laisser tout ça entre les mains des professionnels qui observent attentivement et reconnaissent rapidement ces tendances. Dre Mary Lovely, professeure d'économie à l'université de Syracuse, a récemment laissé entendre sur NPR qu'un réveil douloureux s'annonçait pour les marques et leurs clients. 

« Ce n'est pas seulement le processus de production lui-même, affirme Dre Lovely, il y a toute une série d'autres choses. Quand on regarde un appareil comme un iPhone, on voit un processus où, à chaque étape, Apple a un rôle à jouer avec une technologie très spécifique qui est réalisée de manière très spécifique et selon des normes très élevées. Et déplacer ce genre de chaîne d'approvisionnement loin des personnes que vous connaissez, en qui vous avez confiance et avec lesquelles vous avez des relations depuis longtemps sera coûteux et beaucoup plus difficile. » 

Si l'on poursuit l'analogie, ce type de perturbation massive ressemblera davantage à être jeté dans une marmite déjà en ébullition. On peut s'attendre à ce qu'elle soit massive simplement en raison de l'ampleur de la perturbation, à savoir une chaîne d'approvisionnement avec la Chine d'une valeur de quelque 540 milliards de dollars par année. Mais pour en revenir à la question mentionnée plus tôt, il n'y a pas que les coûts de production en jeu. 

Toute personne qui participe aujourd'hui à la création d'une expérience client directe inspirée par Amazon comprendra le coût élevé et les dommages potentiels aux marques que pourrait entraîner l'établissement de nouveaux partenariats de fabrication dans des pays comme l'Inde. 

« Vous savez, nous tenons pour acquis qu’en achetant un téléviseur fabriqué en Asie, il fonctionnera, dit Dre Lovely. Cela n'a pas toujours été le cas. Les produits sont devenus très bons. En changeant les chaînes d'approvisionnement, nous verrons ce genre de coûts augmenter tandis que vous achèterez une pièce d'équipement qu'on pourrait appeler un citron, et que vous aurez à la ramener au magasin. Ceci augmentera les coûts pour les entreprises impliquées dans ce type d’activité. » 

Comment la guerre commerciale actuelle a-t-elle affecté votre stratégie pour l'avenir? Ces informations seraient particulièrement intéressantes pour nos lecteurs et les clients qui pourraient maintenir des lignes d'approvisionnement vers la Chine. Recherchez-vous actuellement une solution de rechange, et si oui, quels pays semblent les plus prometteurs, et surtout, les plus fiables? 

Nous aimerions vous entendre à ce sujet. Si vous avez une minute, merci de répondre à de notre sondage rapide « Chaînes d'approvisionnement à risque ». 

https://www.surveymonkey.com/r/JZ2F3XG 

Comme toujours, si vous souhaitez en savoir davantage sur la manière de réduire les risques pour votre chaîne d'approvisionnement grâce à des solutions agiles et évolutives telles que la plateforme Generix Supply Chain Hub, nous aimerions vous montrer comment vous et votre entreprise pourriez profiter des gains en productivité, en visibilité et en efficacité qu'elle permet d’obtenir.