Customer Portal
Digitalisation du processus Order to Cash et de la relation client
| Generix Supply Chain Hub : | Collaboration & Visibility |
|---|---|
| B2B Integration | |
| Supply Chain Execution | |
| Generix Collaborative Network |
Digitalisez votre processus de commande client à travers une solution collaborative multi-canal s’adressant à vos forces de vente et à toutes vos catégories de clients : affiliés, indépendants, points de vente, boutiques, filiales, …
Fiabilisez l’ensemble du cycle Order to Cash, en offrant à vos clients de nouveaux services à valeur ajoutée
Supprimez les coûts de traitement manuels, automatisez l’intégration, limitez les erreurs, dématérialisez les étapes de logistiques, transport, facturation et paiement
Réduisez la durée de traitement des commandes, supprimez les litiges, assurez une visibilité en temps réel et augmentez le niveau de service.
Développez votre chiffre d’affaires à travers des opérations commerciales et renforcer la fidélisation de votre clientèle
Offrez à vos clients une application intuitive, ludique avec un catalogue personnalisé pour réaliser leur commande via un panier d’achat, le scan d’article ou encore en rejouant un achat précédent.
Concentrez toutes les réceptions de commandes, mettez en place un point d’entrée unique pour toutes les catégories : portail, fichiers EDI, XML, fax, PDF, papier, ...
Centralisez les réceptions, les contrôles qualité, les workflows d’approbation de vos commandes et unifiez leur intégration automatique dans votre gestion commerciale.
Automatisez toutes les phases de vie de vos commandes clients : audit de cohérence, acceptation ou modification, intégration, préparation, livraison, réception, facturation
Publiez vos factures clients et pièces jointes, offrez des services de dématérialisation fiscale et archivage, fiabilisez la gestion de trésorerie, facilitez le paiement par le client
Partagez toutes les informations de traçabilité ainsi que les indicateurs métiers entre l’administration des ventes et le client
dans la fiche produit
Avec Generix EDI Services, l’entreprise supporte ces enjeux et modernise ses capacités d’échanges multi-entreprises.
Il s’agit d’un service de dématérialisation fiscale des factures supportant toutes les voies autorisées : fichiers structurés, fichiers signés et piste d’audit fiable.
Generix Supply Portal optimise les processus commerciaux, logistiques et financiers grâce à la collaboration électronique avec les fournisseurs de l’entreprise.
Réduisez vos coûts d’enrôlement et accélérez votre déploiement digital.
Dans cet ebook réalisé par Generix Group, découvrez comment les plateformes collaboratives deviennent aujourd'hui essentielles à la Supply Chain.
Découvrez les résultats de l'enquête « Supply Chain : Quelle visibilité en temps réel ont les entreprises françaises sur leurs opérations ? » réalisée par Generix Group et l’Institut du Commerce auprès de 120 entreprises.
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