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Gestion du panier unique
| Supply Chain Execution & Visibility | |
|---|---|
| Generix Supply Chain Hub : | Retail Unified Commerce |
| Multienterprise Integration & Collaboration |
La gestion du panier unique avec Sales Marketing
Le panier unique assure une qualité de traitement et un même niveau d’information quelle que soit l’origine d’une commande (mobile, web, magasin, call center …).
En fédérant les canaux de vente, vous éliminez les tâches de ressaisies, les réconciliations de fichiers ; vous pouvez automatiser vos workflows.
En lui adressant des offres personnalisées au moment opportun, vous accélérez le process de décision d’achat du client.
Le panier unique est indépendant du canal d’entrée. Sales Marketing sert la complexité des organisations multi dimensions : canaux, enseignes, activités, pays…
Centralisation et partage en temps réel des données clients et de vente sur tous les canaux. Sales Marketing garantit la cohérence des opérations et des avantages clients.
Sales Marketing permet de valoriser en temps réel les paniers web, les tickets magasin ; le calcul des points est réalisé en temps réel, via webservices.
Les paniers sont centralisés et automatiquement synchronisés ; tous les changements de statuts du panier sont tracés.
La gestion du panier unique facilite le déploiement de nombreux schémas de digitalisation et la transformation des magasins (constitution de devis, Web to Store, e.reservation, Store in Store…) ou tout simplement le queue busting.
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