Loyalty

La performance d’un moteur omnicanal de fidélisation et de connaissance client

Supply Chain Execution & Visibility
Generix Supply Chain Hub : Retail Unified Commerce
Multienterprise Integration & Collaboration
generix_loyalty

Optez pour une fidélisation plus émotionnelle et une reconnaissance personnalisée à partir de scoring client incluant toutes les interactions avec votre enseigne.

Dépassez le simple EARN & BURN

Vous évaluez et récompensez l’engagement du consommateur, à travers une gestion de points (visibles par le client) ou des scores (mesure interne de l’enseigne).

Développez le « Customer Empowerment »

En donnant la maîtrise des données et la capacité de valoriser les avantages tout au long des parcours d’achat, vous renforcez la relation de confiance avec vos clients.

Augmentez le panier moyen

Vous animez les ventes auprès de tous vos clients anonymes, identifiés ou fidélisés au moyen de scénarios de fidélisation sur mesure.

Principales fonctionnalités

Pilotage centralisé

Définissez en un point unique des programmes de fidélisation activables sur l’ensemble de vos canaux de vente : gain de temps, ressaisies évitées …

Fiche client 360°

La centralisation des données du client, de son foyer, de ses habitudes d’achat et de ses préférences pour une meilleure contextualisation des interactions.

Innovation

A partir d’un moteur de règles souples et totalement personnalisable pour correspondre à votre activité, créez des programmes variés et innovants d’acquisition et d’utilisation d’avantages (points, scoring …).

Scénarisation omnicanale

Prenez en compte le contexte du passage du client dans tous vos points de contact (montant des achats, fréquence de passages, approche de son anniversaire …).

Compliance RGPD

Sales Marketing facilite vos actions de mise en conformité au RGPD et vous permet de donner des gages de confiance à vos clients sur la protection de leurs données personnelles.

Découvrez toutes les fonctionnalités
dans la fiche produit
Ressources
Afficher moins de ressources
Afficher toutes les ressources

Aperçu de la solution

Solutions complémentaires

Les solutions Generix Group s'adaptent à tous vos besoins de gestion de supply chain, de datas et de vente omnicanal. Elles sont personnalisables et complémentaires, retrouvez ces solutions qu'utilisent déjà nos clients.

Generix promotion

Promotion

Définir et superviser le marketing promotionnel de tous ses canaux depuis un point unique !
Voir la solution
Generix Analytics & KPI

Analytics & KPI

Quand l’analyse de la performance devient simple et ludique
Voir la solution
Generix Local POS

Local POS

Local POS, exécution des ventes et encaissement magasin
Voir la solution
Pourquoi choisir Generix Group

REJOIGNEZ UNE COMMUNAUTÉ DE 6 000 CLIENTS SAAS

99,90%
99,90%
SLA : Service Level Agreement - Taux de disponibilité minimum garanti
1,5_millions_ligne_de_preparation_par_jour
1,5M
millions de lignes de préparation par jour
2_millions_de_messages_echanges_par_jour
2M
millions de messages échangés par jour
generix_solution_saas
SaaS
Solution SaaS sécurisée physique et logique