Generix Group nomme Sophie Pietremont en tant que Directrice Marketing & Communication Groupe Lire le communiqué de presse

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Generix Sales Marketing

Une plateforme unifiée pour stimuler vos ventes

Centralisez en temps réel et au sein d’une plateforme unique les paniers de tous vos canaux de vente.

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Brisez les silos de vos canaux de vente pour déployer un commerce omnicanal (vraiment) efficace !

Offrez les mêmes promotions et avantages à tous vos clients, tout en unifiant des parcours d’achat fragmentés et en orchestrant un marketing en temps réel.

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Optimisez la gestion de vos paniers

Le panier unique garantit une qualité de traitement et un même niveau d’information, peu importe l’origine d’une commande (mobile, web, magasin, centre d’appels…).

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Personnalisez la relation client

Proposez à vos clients des offres personnalisées au moment idéal, afin d’optimiser votre taux de conversion.

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Simplifiez vos processus

En unifiant vos canaux de vente et en automatisant vos flux de travail, vous éliminez les tâches de ressaisie et les réconciliations de fichiers.

Dématérialiser ses ventes tout en respectant les législations nationales

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Gestion des reçus dématérialisés

Utilisez des reçus dématérialisés pour optimiser vos coûts, simplifier la gestion des transactions, respecter les règlementations en vigueur, réduire votre impact environnemental et offrir une expérience client moderne et efficace.

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Valorisation en temps réel

Valorisez en temps réel les paniers web, les reçus, ainsi que les commandes et devis en fonction des conditions personnalisées du client et des offres en cours.

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Traçabilité des statuts

Centralisez et synchronisez automatiquement tous les paniers de vente, avec une traçabilité détaillée des changements de statuts.

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Gestion des retours

Gérez, contrôlez et sécurisez les retours provenant de tous vos canaux de vente. Évitez les risques de fraude en conservant les informations exactes de chaque transaction.

Echangez avec un expert

Demandez un rendez-vous avec notre équipe pour discuter de vos défis, de vos objectifs business et de la manière dont nous pouvons y répondre.
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Questions fréquemment posées

A quoi sert un logiciel de sales marketing ?

Un logiciel de sales marketing est un outil essentiel pour les entreprises qui cherchent à centraliser, optimiser et développer leur activité commerciale. Cette solution unifiée joue plusieurs rôles clés :

Centralisation des opérations de vente

Le logiciel permet de réunir toutes les activités de vente sur une seule plateforme. Cela inclut la gestion des canaux de vente, des commandes, des stocks, et des flux de travail d’entrepôt. Une telle centralisation facilite une meilleure coordination et une prise de décision plus rapide.

Amélioration de l’efficacité de vente

En fournissant une vision globale des données de vente, le logiciel aide à identifier les tendances et les opportunités, permettant aux équipes de vente de cibler plus efficacement leurs efforts et de vendre plus efficacement.

Fidélisation des clients

Grâce à des fonctionnalités telles que la construction de programmes de fidélité et le suivi complet des commandes, le logiciel contribue à encourager la fidélité et les achats répétés des clients.

Personnalisation du marketing

Le logiciel de sales marketing permet une approche marketing personnalisée en exploitant les données démographiques des clients, comme le volume d’achats et la fréquence des visites. Cette personnalisation aide à créer des campagnes marketing plus ciblées et efficaces.

Flexibilité et réactivité

La capacité de modifier les commandes en temps réel et de mettre à jour automatiquement les informations sur tous les canaux de vente démontre la flexibilité du système, ce qui est crucial pour répondre rapidement aux besoins changeants des clients.