Chaussures Browns

Un WMS flexible qui répond à toutes les exigences

Chaussures Browns est une entreprise familiale établie à Montréal en 1940. Chaussures Browns est un détaillant de mode de chaussures avec 50 magasins à travers le pays sous les bannières Browns et B2.

Browns_Shoes_Warehouse
Secteurs d'activité
Distribution et biens de consommation

Context

Company Overview

Chaussures Browns est une entreprise familiale fondée à Montréal en 1940. Chaussures Browns est un détaillant de chaussures de mode qui compte 50 magasins établis à travers le pays sous les bannières Browns et B2.
 

Défis

  • Browns utilise une approche très centrée sur le client. L'objectif est d'améliorer l'expérience client afin de générer une augmentation des revenus.
  • Le détaillant doit gérer trois entrepôts à pleine capacité.
  • Son centre de distribution hautement automatisé nécessite le développement de nombreux processus personnalisés.
  • La plupart des magasins de détail sont situés dans des centres commerciaux et ont accès à une surface limitée : ils ont besoin d'un système capable de maximiser l'utilisation de cet espace afin de réduire les coûts et d'augmenter les revenus.
  • Browns avait besoin d'une solution suffisamment souple pour gérer les changements très fréquents inhérents à une activité de vente au détail. La solution devait également être compatible avec le système KNAP.
     

 

Solutions
  • Fournir une visibilité précise en temps réel sur l'inventaire.
  • Fournir une visibilité précise en temps réel sur les opérations.
  • Améliorer la productivité opérationnelle.
  • Optimiser la gestion des stocks pour assurer la rotation des stocks (FIFO).
  • Optimiser l'utilisation de l'espace.
  • Augmenter la précision des commandes des clients.
  • Tirer parti de l'utilisation de la toute dernière technologie de codes à barres pour s'interfacer avec le système ERP de Browns.
  • Fournir une solution flexible, capable de s'adapter aux besoins spécifiques de Browns et d'évoluer avec elle.
  • Mettre en place un système personnalisable et évolutif.
  • Avoir la capacité de gérer les demandes de stock et les expéditions sortantes.
  • Enfin, fournir un moyen facile de mettre en œuvre de nouvelles idées et faciliter l’exécution de ces idées en temps voulu.
Résultats
  • Browns est désormais en mesure de développer de nouveaux processus en un temps record.
  • Browns a satisfait à toutes ses exigences en matière de gestion de ses installations.
  • Il est désormais possible de traiter une commande, depuis la confirmation de la commande en ligne jusqu'à l'envoi du courriel contenant les informations de suivi, en moins de 15 minutes, sans intervention humaine.
  • Le coût d'exécution des commandes est désormais cinq fois moins élevé qu'auparavant.
  • Browns est désormais en mesure de gérer les stocks de chaque magasin et de leur fournir les produits les plus populaires dans leur région respective.
  • La solution garantit que les marchandises parviennent au transporteur à temps et avec précision.
  • La traçabilité a été améliorée : La précision des inventaires a dépassé 99 % après six mois.
  • La précision des stocks et des expéditions atteint désormais 99 %. En éliminant les erreurs, la solution a supprimé la nécessité d'informer les clients de toute erreur.

 

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Alexandre Hubert
Solochain a la flexibilité nécessaire pour s'adapter aux besoins de chaque client sans avoir à dépenser beaucoup pour la personnalisation.
Alexandre Hubert

Le projet en détail

Le projet en détail (Anglais)