Order Tracking
De kwaliteit van de klantervaring is een belangrijke hefboom voor de differentiatie en loyaliteit van uw B2B en B2C klanten
| Generix Supply Chain Hub : | Supply Chain Execution & Visibility |
|---|---|
| Retail Unified Commerce | |
| Multienterprise Integration & Collaboration |
Easy Order Tracking biedt verladers een volledige tracking van de bestellingen en een gezamenlijk beheer van gebeurtenissen, van de leveranciers aan de fabrieken en van de magazijnen aan de klanten, voor binnen- en buitenlandse goederenstromen.
Sneller beslissen
Zich baseren op bijgewerkte uitvoeringsgegevens om te anticiperen op operationele risico's en de impact ervan op de klanttevredenheid.
Beter beslissen
Gebruikmaken van informatie van alle partners van de uitvoeringsketen om keuzes te beveiligen en de klant te betrekken bij de beslissing.
De beslissingen toepassen en controleren
Nieuwe uitvoeringsrichtlijnen bekendmaken, de toepassing ervan opvolgen, de door de eindklant waargenomen prestaties meten.
Belangrijkste functionaliteiten
Alle operaties verbinden
Het zichtbaarheidspotentieel van klanten gaat bij Order Tracking verder dan het transport, doordat het de systemen van fabrieken, magazijnen en onderaannemers met elkaar verbindt.
Gegevens verzamelen
Order Tracking versnelt de gegevensverzameling van alle systemen omdat het openstaat voor API, web services en traditionele interfaces.
De werkelijkheid vergelijken met de planning
Doordat Order Tracking enerzijds de geplande uitvoering en anderzijds de reële uitvoering bevat, kan het systeem afwijkingen en risico's op vertraging in kaart brengen.
Contextualiseren en interpreteren
Order Tracking combineert externe gegevens met interne normen om elementen om te vormen tot heldere indicatoren.
Verwittigen en beslissen
Order Tracking verwittigt en organiseert informatie om de gebruiker te helpen focussen en snel en goed te beslissen.
Opvolgen en informeren
De gebruiker heeft toegang tot de gedetailleerde opvolging van de operaties en kan beslissen om bepaalde statussen of gebeurtenissen met zijn partners te delen.
De oplossing in beeld
Aanvullende oplossingen
De Generix Group oplossingen passen zich aan al uw behoeften aan voor het beheer van logistieke en fysieke stromen en omnichannel verkoop. Ontdek deze oplossingen die al door onze klanten worden gebruikt.
Collaborative Replenishment
Customer Portal
Supplier Portal
Onboarding Services
3PL Portal
Carrier Portal
SLUIT JE AAN BIJ EEN SAAS COMMUNITY VAN MEER DAN 6000 KLANTEN
