¿Cómo evitar la rotura de stock en moda y calzado con un SGA?

En el segmento de comercio electrónico de moda y calzado las roturas de stock son una de las principales amenazas de la rentabilidad. Algunos estudios internacionales hablan de miles de millones en pérdidas anuales en todo el mundo. En efecto, un stock incompleto hace que se incrementen los costes de almacenamiento de esas referencias, que tienen difícil salida y las pérdidas se disparan cuando es preciso deshacerse de restos de stock a pérdidas o incluso proceder a su destrucción. Se estima que podemos estar hablando de pérdidas en torno al 10% del negocio anual de ropa y calzado on line.

Objetivo: Satisfacer al cliente final

Pero hay otra cara en el problema de la rotura de stocks y son las consecuencias que provoca en el consumidor. Estamos hablado de un segmento, el de la moda, en el que el que la compra por impulso tiene importancia, por lo que según un estudio de la Harvard Business School, la falta de existencias hace que en torno a un 9% de los compradores renuncie a la operación si no encuentra lo que busca, un 37% opte por otra marca y un 21% busque en otra tienda on-line. Cuando la falta de existencias se repite tres veces, el 70% de los clientes no vuelve a visitar más la página. Una rotura de stock, por tanto, hace perder dinero hoy pero también mañana, al impactar directamente sobre la reputación de la empresa y de la marca.

¿Cómo conseguirlo?

La solución de previsión de demanda no siempre es fácil de lograr y sin duda es uno de los grandes retos del mundo de la logística en general pero lo que resulta imprescindible en este sector es contar con Sistemas de Gestión de Almacén automatizados, robustos e integrados con el resto de las herramientas de gestión. El SGA de Generix facilita el control exhaustivo y actualizado de las existencias, optimiza los flujos logísticos hacia fuera y dentro del propio almacén, permite controlar la disponibilidad de cada referencia y anticipar la posible rotura de stock, de forma que se pueda evitar a tiempo o bien adelantar la retirada definitiva de las referencias residuales comercialmente pero que siguen ocupando espacio de almacenaje.

Por supuesto una Solución de Gestión de Almacén es un paso imprescindible para una gestión automatizada del almacén, pero además de facilitar la operativa, el sistema permite controlar los flujos de cada producto en tiempo real y obtener así datos estadísticos que ayuden a detectar productos estratégicos para la compañía y ajustar a largo plazo las políticas de oferta, mejorando la rentabilidad general.

Los sistemas SGA son un elemento clave a la hora de minimizar el riesgo de rotura de stocks, que en el mundo de la moda pueden resultar un problema realmente serio que ataque la rentabilidad de la empresa.