Interoperabilidad de las plataformas de digitalización de procesos

Hacia una digitalización de los procesos

Impulsadas por objetivos de eficiencia y rentabilidad, las empresas evolucionan hacia la digitalizando gradualmente. Para ello, suscriben suscripciones en plataformas de digitalización de procesos (compras, cadena de suministro, operaciones legales, nóminas, etc.). Por ejemplo, Generix Group ofrece la digitalización de la cadena de suministro y los procesos de facturación en particular. 

Algunos actores del mercado de la digitalización están probando plataformas a través de las cuales se transmiten grandes cantidades de información relacionada con los procesos operativos de las empresas. En el ámbito de la facturación electrónica, estos actores registran numerosos movimientos financieros de interés para los servicios fiscales de los Estados. Además, estos actores podrían eventualmente convertirse en agencias estatales o ver incrementada su vigilancia. Este modelo ya es notable en países como Rusia, México y China. 

Interoperabilidad : ¿Qué sentido tiene?

La interoperabilidad se refiere a la capacidad de un sistema o plataforma para recibir datos de un socio independiente o de otra plataforma a menudo competidora. Esta es una condición esencial para el buen funcionamiento de los sistemas de facturación electrónica. 

Este principio de libre intercambio de información entre operadores también garantiza la reducción de costes y la eficacia de la gestión. Los ejecutivos entrevistados durante el Quinto Barómetro de Desmaterialización Financiera lo entendieron bien, ya que lo consideraron una de sus principales preocupaciones. 

Cuestiones y problemas de la interoperabilidad

Cada día, millones de documentos comerciales pasan de un operador y de un país a otro a través de más de 2.000 redes en todo el mundo. De acuerdo con la normativa vigente, el comercio se realiza directamente entre socios comerciales o en contacto directo con las autoridades aduaneras y fiscales.  

Dependiendo de sus necesidades, cada parte tiene requisitos específicos para la facturación y distribución de documentos comerciales. Por lo tanto, con el tiempo, las redes han evolucionado de acuerdo con las limitaciones individuales, a menudo a nivel nacional y de forma exclusiva. De hecho, en la actualidad es difícil intercambiar mensajes entre diferentes redes de una manera totalmente interoperable.

La interoperabilidad se ve obstaculizada por modelos de datos, modos de intercambios o normas empresariales divergentes. Y si aceptan la interoperabilidad, muchos proveedores cobran por ella... lo que en muchos casos significa prohibirla. 

Para enviar sus facturas a sus clientes, algunos proveedores están obligados a utilizar un proveedor de servicios externo que les impone una suscripción. Estas prácticas impiden la libre circulación de la información, limitan la productividad y dificultan indirectamente la digitalización de los servicios. 

El tema se está debatiendo actualmente a nivel de las autoridades públicas nacionales y europeas, que desean lograr la regulación. ¿El objetivo?: armonizar las prácticas y garantizar que todos los operadores juegan el juego de la interoperabilidad sin barreras económicas.  

Como primer paso en este campo, el organismo de normalización GS1 ha elaborado una carta de interoperabilidad de las soluciones de facturación electrónica, firmada en 2013 por 35 operadores. 

¿Qué iniciativas promueven la interoperabilidad de las plataformas de digitalización ? 

Tanto a nivel nacional como internacional, los operadores de redes han formado asociaciones para trabajar juntos con el fin de garantizar la interoperabilidad de las plataformas de digitalización. Entre las organizaciones que contribuyen a su mejora se encuentran :

• operadores de mercado como: Alatipac en Amérique latine, US Business Payments Coalition et ConnectONCE ;
• el consejo de negocios digitales de A-NZ ;
• la Asociación Europea de Proveedors de Servicios de Facturación Ellectrónica (EESPA) ;
• la contratación pública paneuropea abierta online (OpenPEPPOL).

Cabe señalar también que la Unión Europea está trabajando actualmente en la interoperabilidad de las transmisiones entre operadores (EMSFFEI, subgrupo 4).  

La interoperabilidad también requiere el cumplimiento de las normas. Con este fin, el Centro Europeo de Normalización propone, por ejemplo, un modelo de datos interoperable para la contratación pública electrónica, un protocolo de intercambio, y se basa en el Reglamento eIDAS, centrado en la identificación digital y la confianza. 

Leer también: Facturación electrónica: garantías de la certificación  PEPPOL 

Zoom sobre OpenPEPPOL 

OpenPEPPOL es una asociación creada en 2012 como continuación del proyecto PEPPOL. El objetivo de esta iniciativa europea es facilitar el comercio dentro de la Unión mediante la creación de una "oppen network"  

En el sistema, cada actor certificado OpenPEPPOL se convierte en un proveedor aprobado dentro de la red PEPPOL. Al utilizar un proveedor homologado, las empresas pueden beneficiarse de los servicios de la "oppen network" que les permite intercambiar información con sus clientes en veinte países de Europa. 

Su funcionamiento es sencillo: basta con subir los archivos a la red PEPPOL, que los distribuye gratuitamente a los destinatarios. Si bien el principio debería abarcar toda la cadena de compra (referencia de productos, pedidos, envíos, etc.), se utiliza principalmente hasta la fecha para la facturación electrónica. 

Blockchain: ¿una solución para la interoperabilidad?

Probablemente no habría ningún problema de interoperabilidad si todas las operaciones se gestionaran en un único Blockchain. Por ello, los gobiernos cuestionan la postura que deben adoptar en este ámbito.  

¿Debemos seguir dejando que los operadores actúen de su lado o crear una blockchain pública? ¿Debemos competir con los actores privados? ¿Cómo se administraría tal Blockchain? ¿Es independiente una cadena de bloques cuyos mineros son principalmente chinos o rusos? 

Si bien esta tecnología tiene el potencial para resolver el problema, también representa un riesgo financiero significativo. Por lo tanto, el debate está abierto, pero no resuelto.