Al mismo tiempo, hemos pasado del «capitalismo industrial» al «capitalismo cognitivo», caracterizado por un nuevo factor de producción: LA INFORMACIÓN, que se suma al capital y al trabajo. La información se convierte en uno de los componentes del patrimonio de la empresa, y cada vez se genera en mayor cantidad: las sociedades deben reunirla, compartirla de manera colaborativa, analizarla y aprovecharla.
A menudo, dicha información es generada de manera conjunta con el entorno de socios de la empresa, los clientes, los proveedores de mercancías y los operarios logísticos. Cada vez está más digitalizada, desmaterializada y se intercambia a través de las redes.
Todas las aplicaciones basadas en la gestión colaborativa de la información se convierten de esta forma en estratégicas para el desarrollo de la empresa. Así, los directivos ven ahora los Portales Colaborativos B2B como un componente ineludible para reforzar la productividad y garantizar la transformación electrónica de la empresa.
Dichos Portales permiten la apertura de los procesos empresariales y, de manera global, constribuyen a aprovechar las oportunidades ofrecidas por las nuevas tecnologías.
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