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Por Esther Gurría
on 20 Feb 2017 10:43 AM
Hoy en día, la llamada "consumerización" - o la velocidad a la que los consumidores están impulsando la transformación de la cadena de valor en el sector retail e industria - está planteando grandes desafíos para las empresas, particularmente los relacionados con el aumento de la competencia para los clientes más exigentes de un mercado tan cambiante.

Iniciativas de transformación empresarial

Mantener a los clientes más exigentes de nuestro lado requiere que las empresas den una doble pensada a la forma en que dirigen sus negocios. La buena noticia es que son conscientes de la necesidad de poner en marcha iniciativas audaces de transformación empresarial, en particular aquellas destinadas a mejorar la integración de los procesos con sus principales socios comerciales. En este sentido, estamos presenciando una poderosa tendencia que consiste en estrechar la colaboración con un número decreciente de socios. Esto es muy importante ya que, comenzamos a ver la aparición de "Clubs de excelencia" relacionados con la integración. En este panorama, cumplir con los requisitos de integración adecuados, tanto desde una perspectiva empresarial como tecnológica, sin duda desempeñará un papel importante a la hora de ser capaces de integrarse con los principales socios comerciales.

Teniendo un sistema de información inadecuado se enfrentan a desafío IT clave

En este contexto, el 67% de las empresas encuestadas en un estudio realizado por Generix Group e IDC, destacan que teniendo un sistema de información inadecuado se enfrentan a desafíos IT clave: costes de implementación demasiado altos debido a la integración de la Network de información y debido a la complejidad de sistemas. Esto se traduce en que la informática aún no ha aportado valor en estas empresas para fines de colaboración. 

Si las empresas estuvieran dispuestas a invertir en plataformas de integración y colaboración adecuadas, la informática podría aportar los resultados esperados. De hecho, la plataforma de integración y colaboración presentada en este estudio, puede proporcionar no sólo la conectividad multi-empresarial básica, sino que además y sobre todo, puede ofrecer capacidades fundamentales de integración, gestión de datos y gestión colaborativa de procesos empresariales. 

Según los encuestados en este estudio, los sistemas de colaboración de Networks B2B ideales deberían ser capaces de proporcionar a un bajo coste el despliegue de interfaces multi-empresariales, la usabilidad para usuarios empresariales y la simplificación de datos administrativos. La eliminación de complicaciones inútiles, tanto en los procesos como en la tecnología, mediante la utilización de una solución "all-in-one" desempeñará un papel importante en la integración con los socios comerciales clave, cumpliendo con los requisitos adecuados del cliente y permitiendo la diferenciación respecto a los empresarios rezagados. 

Si está interesado en ver los resultados obtenidos de la encuesta realizada por Generix Group e IDC, puede hacerlo descargándose el siguiente eBook:

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Esther Gurría

Responsable de Marketing y Comunicación de Generix Group España